Эта книга содержит исключительно практическую информацию по массовому привлечению клиентов. Она написана специально для того, чтобы у вас не возникало больше вопросов по рекламе вашего бизнеса. Здесь изложены методы, которые будут работать и «приводить» к вам клиентов. В первом разделе вы получите ключевые рекомендации по созданию качественной рекламы в офф-лайне. Во втором рассмотрено привлечение клиентов в сети Интернет. Описаны преимущества и недостатки каждого канала, с пояснениями, в каком случае и что лучше использовать, дана пошаговая инструкция по созданию рекламного сообщения для каждого канала, с правильными и неправильными примерами, чтобы вам было проще создать свою рекламу, раскрыты секретные фишки продающей рекламы. Предложены домашние задания, выполняя которые вы сможете самостоятельно увеличить эффективность своих рекламных кампаний.В конце книги приведены бонусные разделы, в которых размещены специальные подарки для дальнейшего развития вашего бизнеса.
Книга, которую вы держите в руках, содержит исключительно практическую информацию по вопросам привлечения клиентов. Мы написали ее специально для того, чтобы у вас больше не возникало вопросов по рекламе бизнеса, чтобы она работала на вас и приводила клиентов. Проводя сотни консультаций, мы все время натыкались на одну и ту же проблему – постоянная нехватка клиентов. Можно сказать, что это хроническая болезнь малого и среднего бизнеса России.
На вопрос «Как вы решаете свою проблему?» большинство руководителей и собственников бизнеса пожимают плечами и ничего внятного сказать не могут. Конечно, если привлечением новых клиентов не заниматься, их не будет!
Корень проблемы – в использовании маленького числа каналов привлечения: один-два, максимум – три. Понятно, что на современном конкурентном рынке недостаточно дать объявление в газете и ждать у моря погоды…
Многие предприниматели, директора и управляющие не подозревают или просто забывают, что кроме газет, радио, телевидения и наружки есть масса других каналов коммуникации с их потенциальными потребителями, к тому же более дешевых и не менее эффективных. Эта книга написана для того, чтобы дать вам рабочие инструменты по привлечению новых клиентов. В конечном счете именно очередь из клиентов определяет лидера на рынке. Мы сделали практическое пособие – бери
и делай! Здесь вы найдете 55 различных способов привлечения клиентов. Описаны их сильные и слабые стороны, особенности применения на практике, сказано, на что обратить внимание и где не допустить ошибок. Все – на примерах, с фишками и домашними заданиями.
Берите, используйте и привлекайте больше клиентов в ваши компании, фирмы, салоны, магазины, кафе, клубы, рестораны, студии, залы и успешно развивайте бизнес! Надеемся, что эта книга поможет вам раз и навсегда избавиться от нехватки клиентов и выстроить из них очередь.
Полезного чтения!
Прежде чем приступать к улучшению старых и использованию новых каналов привлечения клиентов, давайте разберемся, как у вас обстоят дела сейчас с теми каналами, которые есть.
1. Напишите, что вы продаете (опишите кратко основные продукты или услуги).
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
____________________________________________
2. Кому вы продаете ваши продукты или услуги (опишите кратко типичных клиентов, которые чаще всего встречаются среди покупателей).
Пол __________________________________________
Возраст _____________________________________
Семейное положение ___________________________
Уровень доходов ______________________________
Автомобиль (есть/нет) ___________________________
Где живут (область, город, район города) _____________
Где/как проводят свободное время __________________
Что читают (Интернет/книги/газеты/журналы – перечислите; если не знаете, спросите) _________________
____________________________________________
___________________________________
У кого еще они покупают (не среди ваших конкурентов)
_________________________
3. Опишите главную проблему, которую решают ваши продукты или услуги для клиентов.
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
____________________________________________
4. Опишите еще три проблемы, которые вы решаете для клиентов в своем бизнесе (если затрудняетесь ответить, сравните свой бизнес с конкурентами).
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
____________________________________________
5. Заголовки к рекламе.
Напишите все заголовки, которые использовали в своих рекламных сообщениях за последние три месяца (если не использовали, поставьте прочерк).
_________________________________________
________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
