Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. Истории за 07 - 19 апреля 2010 (##2801-2900)
16:45 07.04.2010, IT happens
Понадобилось приятелю сдать экзамен. Неважно, какой предмет и куда; важно, что экзамен был в виде теста и ответы были в наличии. Сначала он попытался забить билеты в телефон. При виде этого душераздирающего процесса моё пронизанное проводами сердце сжалось:
— Доставай сканер, салага!
Лист бумаги превратился в джейпег, который был с переменным успехом распознан Файнридером. Что же дальше?
— Лезь на mts.ru!
Текст был отправлен в виде SMS и надёжно залёг в памяти телефона. Через день звоню приятелю:
— Сдал?
— Нет.
— Почему?
— Да понадеялся на свою дурную башку, исправил пару ответов...
Мораль: доверяйте автоматике, ей незнакомо понятие «человеческий фактор»!
16:45 07.04.2010, IT happens
Выдалась свободная минутка. Я заскочил в «Мир книги» и сразу направился к стойке «Вычислительная техника и программирование». Издалека вижу незнакомую бордовую толстую книгу. Подхожу, читаю: «Новый хинди-русский словарь». Продавцы о чём-то догадываются?
16:45 07.04.2010, IT happens
Дресс-код, говорите? Почему? Скажите мне, почему айтишники должны ходить в белых рубашках и чёрных брюках? Начальники, верно, забывают, что нам, в отличие от них, приходится бывать под столами, на чердаках, в системных блоках, в платёжных терминалах, под подвесными потолками. И далеко не во всех из вышеперечисленных мест стерильно. Руководители пытаются взять с Запада хорошее, а получается как всегда. Помните, пожалуйста, что нам приходится не только вести переговоры и пожимать руки.
Если уж вы надумали вводить форму, я бы согласился на халат или спецовку тёмного корпоративного цвета. Будьте любезны организовать раздевалки для сотрудников, которые всё же обречены «быть одинаковыми». Не думаю, что очередь из переодевающихся в туалете банка с двадцатилетней историей будет выглядеть солидно. И будьте любезны предоставить форму, которую требуете, или хотя бы спонсировать своих сотрудников. Почему человек должен тратить свои деньги на ваши желания? Я уже молчу про тот факт, что придётся забыть про те любимые вещи, которые носили раньше, и начисто лишиться индивидуальности...
13:00 08.04.2010, IT happens
Админю контору на две сотни компов. Закончился срок ключика лицензионного на антивирус. Народ в большей части компьютерно грамотный, но есть и отдельные ископаемые — куда же без них. Решил кинуть обьявление в корпоративный чат с более-менее подробной инструкцией по смене ключа в надежде на то, что меня не буду дёргать юзеры:
Одна из сотрудниц ловит меня в коридоре и говорит, что делает всё по инструкции, но у неё ничего не получается. Идём к её компьютеру: «Показывай, как делала». На рабочем столе она нашла ярлык антивируса и говорит:
— Вот иконка, я её делю горизонтальной и вертикальной линией на четыре ровные части и жму правой кнопкой на правый нижний угол. У меня не появляется то меню, о котором ты пишешь в обьявлении!
13:00 08.04.2010, IT happens
Лет семь-восемь назад я был обладателем довольно капризного CD-привода, который порой отказывался читать записанные им же самим диски, да и компьютер, бывало, выдавал ошибку на 99,9% процесса записи при Lead-Out. После очередного такого случая я не на шутку разозлился, и — не знаю, как пришла такая мысль в голову, — решил подвергнуть запоротый диск пытке холодом. Засунул в пакет, залил водой и кинул в морозилку.
Через пару недель случайно наткнулся на забытую ледышку, и уже собирался выкинуть, но промелькнула мысль: а вдруг?.. И что вы думаете? После отколупывания льда и просушки диск запустился как миленький.
Поскольку компьютер я вскоре сменил, эксперимент повторить не довелось. Может быть, в тот день просто звёзды так сложились, но к криотерапии я стал относиться с бoльшим доверием.
15:00 08.04.2010, IT happens
