Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. Истории с 19 по 30 сентября 2010 (##4201-4300)
15:00 19.09.2010, IT happens
Тружусь эникейщиком в госконторе. Особенность местного царя оргтехники, широкоформатного принтера славной фирмы с названием из двух букв, такова: меняются не только картриджи, но и печатающие головки, по одной на каждый цвет. Принтер чётко сообщает, что именно ему хочется сменить на свеженькое.
Подходит ко мне сотрудница и говорит, что купили новый картридж, а поставить без меня побоялись. Ладно, поставить — так поставить, картридж — так картридж. Подхожу, вижу открытую крышку, вытаскиваю картридж нужного цвета и чувствую, как в нём плещутся чернила, причём в немалом количестве. Удивлённый, ставлю картридж на место и вижу, что принтер его отлично опознал. Закрываю крышку, готовлюсь сообщить, что всё обойдется и так. Не тут-то было: на экранчике принтера чёрным по жидким кристаллам пишется, что вышла из строя печатающая головка. Подзываю ту самую сотрудницу и прошу прочитать написанное. Прочитала отлично, поняла тоже... Вот теперь гадаю, как она на этом экранчике нужный цвет определила сама, а вот нужную деталь — только в моём присутствии.
13:00 20.09.2010, IT happens
Ввиду скорого юбилея (девять лет на одном месте) решил вспомнить, как всё начиналось.
Устроился на работу случайно, пообещав одногруппнице узнать, правомерно ли её не взяли на работу. Когда заходил на собеседование, представившись кандидатом, услышал слова будущего начальника, обращённые к собутыльникам: «Сейчас я очередного отошлю...» Завёлся, вышел с контрактом на руках и напутствием: «Ты понимаешь, что мог бы зарабатывать приличные деньги?..»
Первая заявка в ТП: «Не печатает принтер». По факту — системник аж оплавился и до сих пор воняет гарью, принтер в порядке. Спрашиваю, при чём тут принтер? «Нам распечатать надо, а мы не можем».
Один из преподов (хороших): «Давайте я вам начитаю курс по линуксу, а вы мне на нем сервак подымете!»
Один из старших админов: «Сидим мы ночью после покупки нового сервера, курим и вдруг понимаем, что сервера-то нету! Начали по загашникам шарить — так и получилось, что наш главный сервер — 133-й „пень“ без кулера и харда». Этот сервер впоследствии был представлен на выставке как одним из первых бездисковых серверов с ОС, урезанной для выполнения минимального функционала — прародитель «коробочек».
Начальник в 21:40: «Нужен правдоподобный план (за его исполнением будут следить) развития IT в нвшей организации на ближайшие 5 лет — подробно, с обоснованием и сметой. Бюджет возрастает примерно со 100 тысяч в год до 100 миллионов. План нужен к 9:00 завтра. Хотя нет — это мне докладываться в 9:00, план нужен к 8:00».
Опять начальник: «Нужно подготовить ТЗ с гарантией исполнения на 25 млн рублей». На следующий день: «ТЗ понравилось, но надо уместить то же в 15 млн». Ещё через день: «Всё окей, денег дали 43 млн — отрываемся!»
13:00 20.09.2010, IT happens
Есть древнее поверие: «Если между консолью и креслом поставить пиво, то рано или поздно прорастёт админ».
Как-то долго копался на проходной бизнес-центра с пропускной системой. Копался молча, никому не докладываясь. После того, как перепробовал всё, что пришло в голову, отошёл в сторону, вспомнил народную мудрость, достал из портфеля пиво и решил подождать. Время шло, народ шнырял мимо консоли и пива, словно и не замечая их. Внимание моё начало рассеиваться, увлечённое мануалами, и появление за консолью своего тимлида я как-то пропустил — причём очень серьёзно, учитывая, что я заметил его, когда тот уже прикончил почти всё пиво.
Что характерно, он сам не понимал, как тут оказался, учитывая, что когда я подошёл и поинтересовался, что он тут делает, ответил что-то вроде: «Да никак не могу понять: терминал отрабатывает, пакет уходит, приходит, а в базу не сваливается, хотя обработчик запущен и слушает...»
13:00 20.09.2010, IT happens
За свою жизнь я успел заняться и администрированием, и программированием, так что приколы винды знаю как свои собственные. Именно поэтому мне сегодня позвонил друг рассказать очередную страшную историю. Дальше — с его слов:
