С другой стороны, наиболее эффективный стиль для данного случая определяется также и ситуационно. Например, когда всё идет очень хорошо, люди довольны высоко централизованным, директивным лидерством. Когда дела идут очень плохо, тот же стиль директивного, приказного лидерства является наилучшим, чтобы начать контролировать безнадёжную ситуацию и изменить её к лучшему.
Между этими двумя крайностями более консультативный, допускающий к участию, стиль лидерства производит наилучшие результаты.
Служащее лидерство может присутствовать во всей совокупности лидерских стилей, или оно может отсутствовать вне зависимости от выбранного стиля. Служение — это качество натуры, характера и мотивации.
Наконец, так как служение относится к характеру или природе лидера, оно не меняется и не зависит от роли, которую он выполняет. Ему может быть дана роль лидера, она может быть отнята от него, но он остаётся слугой. Он может принять лидерство и сложить с себя эти обязанности; его природа не изменяется. Присущая ему внутренняя мотивация заключается просто в том, чтобы служить. Если он обнаружит, что может служить лучше, руководя, он будет руководить. Если он найдёт кого-то, кто может руководить лучше, или если он может служить лучше в другой роли, он безошибочно передаст обязанности лидера и с удовольствием снова станет последователем. В любом случае он может удовлетворять свою мотивацию, присущую его природе, то есть служить.
Один из главных библейских образов лидерства — это лидер как пастырь, потому что пастырь находится на своём месте ради овец, а не овцы находятся на своём месте
ради пастыря. Именно пастырь полагает жизнь свою за овец (Иоан. 10:11), и Божий суд на лжепастырей Израиля приходит за то, что они пасли самих себя, когда они должны были пасти стадо (Иез. 34:2).
Говоря более подробно, лидерство, проистекающее из истинной природы слуги, будет проявлять следующие характеристики.
1. Наивысшими целями лидера-слуги всегда являются наилучшие интересы тех, кого он ведёт.
Это означает, что лидеры должны действительно знать и понимать своих людей, чтобы знать, какие интересы для них являются лучшими. Это означает, что когда наилучшие интересы людей известны, они преобладают над лучшими интересами лидеров. Это и есть полагать свою жизнь за овец.
2. Высшее удовлетворение лидера-слуги зависит от роста и развития тех, кого он ведёт.
Часто именно рост и зрелость людей тормозятся из-за того, что лидеры удерживают у себя ведение, принципы и ключи к успешному служению, как будто это производственные секреты, гарантирующие им положение лидера. С этим контрастирует нескрываемая радость Павла по поводу прогресса и успеха его церквей.
3. Охотное принятие обязательств.
В основном, лидерам не нравится быть обязанными делать что-то, им нравится свобода выбора; они отдают обязательства другим людям. Именно поэтому очень трудно вести лидеров. У них большое посвящение, но обычно они думают, что другие люди должны быть посвящены им, их целям и стремлениям.
У слуг нет проблем с обязательствами и обязанностями. Они привыкли выполнять не потому, что они хотят этого, а потому, что это требуется от них как часть их служения. Желание принять обязательства является одной из черт служителя. У Павла она присутствовала. «Я должен и Еллинам и варварам, мудрецам и невеждам» (Рим. 1:14).
4. Лидер-слуга желает давать отчёт.
Есть разница между принятием принципа отчётности и стремлением, к ней. Слугам нравится давать отчёт, они привыкли отвечать за свои действия, потому что они желают знать, удовлетворили они успешно требования тех, кому они служат, или нет.
Быть подотчётным — это не естественная склонность лидеров. У них больше наблюдается тенденции к независимости и свободе действий, поэтому отношение лидеров к подотчётности часто является хорошим индикатором обладания или отсутствия сердца истинного слуги.
5. У лидера-слуги есть заботливая любовь к тем, кого от ведёт.
Забота — это любовь не от эмоций, а от воли; она выражается в действии и направлена на нужды людей, их чувства для их удобства и пользы.
Именно здесь библейский образ лидера как пастыря сливается с образом лидера как отца, потому что прежде всего отец является источником заботливой любви, которая знает нужды ещё до того, как о них попросили (Мат. 6:8), которая даёт ребёнку то, что хорошо для него (Мат. 7:11) и вознаграждает намерения больше, чем результаты (Мат. 6:4).
6. Лидер-слуга желает слушать.
