Считается, что документация облегчает все процессы, и это бесспорно так, но с определенной точки она превращается в бюрократию. В любой организации есть тонкое место, в котором сидит бюрократ и мешает идти процессу дальше. Но так ли это плохо? Может ли бюрократ в нужном месте и в нужное время оказаться полезным?
Бывает такое, что ты заходишь в комнату и не помнишь зачем. Хорошо, если у тебя в руках что-то есть, и это хоть как-то подскажет причину. Но порой, можно зайти в спальню, включить свет и все… Мозг принял решение, запустил программу “идем в спальню”, а зачем уже не помнит. И ты стоишь, как дурак, посреди комнаты и думаешь: “И чего я сюда приперся?”
Вот сейчас был примерно такой же вариант, только все значительно хуже. В голове стоял звон, словно меня засунули в колокол и хорошенько вдарили по нему. Глаза слезились от яркого света, а вокруг было что-то непонятное, то ли коридор какой-то, то ли комната, смотреть по сторонам было больно, а потому я особо не присматривался. Передо мной была дверь и я с опаской потянул ручку на себя, боясь что там будет еще светлее, но обошлось.
По сравнению с тем местом, где я только что был, там был практически сумрак, глаза взмолились о пощаде и я подслеповато уставился в уютный полумрак проема.
– Заходите, заходите, я уже освободился, – раздался голос из-за двери.
– Можно да? – удивленно спросил я и перешагнул порог.
– А чего нельзя? Я же тут для того и сижу… – тихонько пробубнил голос.
Я проморгался и протер глаза от слез рукой, чтобы видеть хоть что-то.
– Простите, просто там так светло было, я как-то растерялся, – поспешно начал оправдываться я, чтобы не подумали, что я плачу.
– Это с непривычки, у всех так… Ну-с, с чем пожаловали?
Глаза немного пришли в себя и я начал озираться по сторонам, осматривая комнату. Прямо передо мной было невысокое кресло, обычное такое офисное кресло, без изысков, такие ставят в помещениях “для всех”. В любом офисе есть такие помещения, куда заходят не только сотрудники, но и любой случайный человек. С одной стороны – это не деревянный стул, дабы не упрекнули в бедности или отсутствии вкуса, с другой стороны – такое кресло нельзя было назвать вершиной дизайна или удобства.
За креслом располагался стол, стандартный канцелярский стол, на углу стояла этажерка корзин для бумаг и она была плотно забита разномастными папками, файлами и листами с замятыми углами. С другой стороны стоял монитор и клавиатура, по их виду было понятно, что стоят они тут не первый год, но менять их никто не собирается. Посередине же творился бардак, или творческий беспорядок, тут были: ручки, карандаши, скрепки, степлер, нож для вскрытия конвертов, клей карандаш, набор разноцветных маркеров и целая пачка самоклеящихся стикеров. Сверху все это было покрыто несколькими слоями листов А4 с коротким официальным текстом.
Что именно было написано я не разобрал, но мельком глянув заметил стандартные угловые адресаты, короткие односложные заголовки, небольшой текст, подпись, печать… Любой документ в офисе на первый взгляд выглядит совершенно одинаково и эти скомканные формулировки и стандарты оформления – все для того, чтобы можно было прочитать всего два слова в нужных местах и быстро понять о чем речь.
В углу стоял шкаф, дверцы были распахнуты, а на полках толпились разжиревшие папки с ничем не примечательными названиями: Глав ММ, А-В, Отчеты, Почта, Вход. СВ, ДСП, Зам.В.Ром. Быть может, для человека за столом было все ясно, но лично мне это никак не добавляло понимания. Сам же человек, перекладывал листы с места на место, словно старался рассортировать их по одному только ему ведомому признаку и постоянно повторял: “Так-так-так, а это кто, а это сюда, а это тогда… нет, это не сюда, это вот тут, а этот тогда сюда”, – видимо в его голове сейчас шла скрытая шахматная партия, в которой надо было все расставить по местам и у меня создалось ощущение, что я ему только мешаю.
Человек оторвался от листов, поднял на меня глаза и с удивлением спросил:
– Чего ж вы стоите? Присаживайтесь, в ногах, как говорится, правды нет… – окончание фразы он сказал совсем уж тихо и вновь уткнулся в решение своего “бумажного кроссворда”
Судя по всему, он был невысокого роста, даже когда я сел, я оставался выше него. У него была гладкая лысина, которая бывает только когда все волосы самостоятельно покидают голову, а не сбриты парикмахером. Небольшие совершенно круглые очки и простенькое золотое обручальное кольцо, глубоко потонувшее в коже за много лет непрерывной носки.
Пиджак аккуратно висел на спинке стула, а белую, порядком помятую, рубашку, украшал немного ослабленный галстук. Оно и неудивительно, в помещении было немного душно, хотя и не жарко.
– Ну и что прикажете с вами делать? – спросил мужчина, не отрываясь от бумаг.
– Простите, а где я? – поинтересовался я, решив, что гул в голове вот-вот уляжется и я сам все пойму.
– Как это где? У меня в кабинете… Точнее, во временном кабинете, просто в моем сейчас ремонт, пришлось переехать.
Спрашивать: “А кто вы такой?”, – я как-то постеснялся, судя по тому как он обращается с бумагами и ничему не удивляется, он меня знает. Скорее бы уже голова “включилась” и начала мне помогать, а не играть в разведчика на допросе, как сейчас.
– Простите, за нескромный вопрос, а что я тут делаю?
