Перед вами практическое руководство по проектированию бизнес-процессов. В книге подробно описываются инновационные методы и программные инструменты управления бизнес-процессами, принципы и языки моделирования. Основное внимание авторы уделяют наиболее эффективной, по их опыту, модели на основе сетей Петри, а именно XML-сетям. Отдельная глава посвящена новому методу Horus, который определяет последовательность действий для создания полноценной модели бизнес-процессов. Книга будет полезна не только непосредственным разработчикам бизнес-моделей, но и руководителям компаний и студентам бизнес-школ.
Переводчики
Главный редактор
Руководитель проекта
Дизайн обложки
Корректоры
Компьютерная верстка
This Springer imprint is published by Springer Nature. The registered company is Springer-Verlag GmbH Germany. All Rights Reserved
С момента выхода этой книги на немецком и английском языках прошло несколько лет. Между тем новая эпоха информационных технологий уже наступила.
Во всем мире информационные технологии все активнее внедряются в экономику и другие области жизни.
Встает вопрос: как мы хотим в этом мире жить, учиться и работать. На этот вопрос необходимо найти ответы, ориентированные в будущее.
Новейшие информационные технологии уже господствуют в нашей повседневной деятельности. Открываются новые области их применения, формируются новые модели бизнеса.
При этом бизнес-процессы постоянно развиваются и требуют изменений. Все это ведет к формированию цифровой экономики.
С расширением информационной сети предоставляемых услуг растут и выходят за границы определенных предприятий бизнес-сообщества, участникам которых требуется активная совместная деятельность в формировании бизнес-процессов.
Поэтому тематика этой книги сейчас актуальна как никогда.
В нашей авторской команде соединились интернациональный опыт ведения бизнеса, инновационные исследования и современные способы обучения.
Описанные здесь концепции, методики и программные инструменты в последние годы были успешно внедрены на многих предприятиях Европы, Америки и Азии.
Их эффективность и применяемость уже доказаны в совершенно различных сферах экономики.
