Конечно, при достаточном опыте и знании своих сильных и слабых сторон не стоит обманывать себя. Вы только сделаете хуже. Не думайте, что не справились. И не считайте, что клиент неправ. Заказчик, который тратит достаточную суму денег, точно знает, чего хочет. Просто, значит, он не ваш клиент. Это не отговорка, а законы рынка. Скажите заказчику об этом честно. Экономьте свое и его время.
Может, для него мы все одинаковые, но мы-то с вами знаем, что мы все такие разные, со своими плюсами и минусами.
Я сейчас говорю о представителях шоу-программы, фотографах, видеографах. Что вы отвечаете этим людям, которые пишут в социальных сетях пачками или даже звонят на мобильный телефон? Игнорируете?
Я лично не рекомендую специалистов, стараюсь передать это право агентствам. Всегда очень переживаю за качество работы тех, кого порекомендовал. И, чтобы быть спокойным, стараюсь этого не делать. А людям, предлагающим свои услуги и огромные скидки, пишу честно и искренне. И всегда благодарю за то, что выбрали меня для предложения сотрудничества.
Во-первых, это правильно по отношению к людям. Лучше сказать правду, чем проигнорировать письмо.
Во-вторых, мы не знаем о том, что будет завтра. Этот человек сегодня пишет о сотрудничестве, а завтра может порекомендовать тебя как ведущего. Все когда-то начинают.
Хотя, впрочем, письма я просматриваю бегло, цепляясь взглядом за редкие моменты. И иногда их не хочется даже открывать.
Если эту книгу читают люди, которые желают достучаться до коллег при помощи рассылки, знайте, есть один человек, который читает ваши письма.
Если вы все-таки профессиональный ведущий и рассматриваете свою профессию как бизнес, то должны знать своих прямых конкурентов. Не нужно собирать информацию о каждом, кто стоял рядом с микрофоном. Достаточно составить список людей, имеющих ценовой диапазон, сходный с вашим, работающих в том же регионе, то есть список всех, кто может выполнять заказы ваших потенциальных клиентов. Узнать цену можно, просто спросив у конкурентов. Но даже по портфолио или аватарке несложно догадаться о цене на услуги коллеги. Выпишите параметры, которые будут участвовать в оценке.
Внешние:
– наличие демо-ролика;
– фотогалерея;
– сайт;
– порталы (абсолютно все адекватные);
– победы на конкурсах;
– внешние данные;
– связи на event-рынке
и т. п.
Внутренние параметры (программа/возможности/суперспособности):
– дополнительные способности;
– стиль ведения;
– чувство юмора
и т. п.
Помните, что все показатели не равны. У человека может отсутствовать все, но при этом может быть ярко выражено чувство юмора, что позволяет быть лидером рынка.
Составьте таблицу и оцените каждого конкурента. Это позволит вам понять ваше место в их списке и дать повод развиваться в тех сегментах, в которых отстаете.
Анализируя работу конкурентов, вы сможете определить рыночную стоимость собственных услуг. Главное, постарайтесь быть объективным.
Такое бывает, когда вас приглашают провести закрытую вечеринку или сами клиенты любят юмор больше обычного. Конечно, просьба клиента – закон, но будьте аккуратны. Это может быть проверка на ваш уровень чувства юмора. Что касается меня, то я, конечно, смогу шутить жестче, острее и даже очень обидно. Но на мероприятии всегда придерживаюсь правила – не задевать гостя. Никогда. Все ведущие говорят о грани, которую нужно чувствовать. Стараюсь держаться подальше от этой грани. Можно, не заметив, и обидеть человека. Мало кто после мероприятия скажет, что какая-то шутка его огорчила. А отношение к вам навсегда испорчено. Если хочется выбрать объект насмешек, то выберите себя. Самоирония – великое оружие. Заказчик просит шутить острее, потому что боится увидеть тонкий и так называемый интеллигентный юмор, который не всем понятен. Но мы-то знаем, что хорошая шутка нравится всем. Будьте в первую очередь собой.
Со стороны юмориста скажу, что для приколов нет запретных тем. Но все эти шутки зрители должны быть готовы слушать. Мероприятие – не юмористический концерт, где можно многое. Особенно это чувствуется на концертах западных стендап-комиков.
