В 1980-х годах психологи Дональд Киндер и Шанто Айенгар провели эксперимент, в ходе которого они меняли содержание программы вечерних новостей и показывали разным группам испытуемых. Исследователи монтировали вечерние новости таким образом, чтобы испытуемые получали постоянную дозу новостей по определенной проблеме, стоящей перед США. Одна группа получала новости о слабостях американской обороны; вторая группа смотрела программу, в которой особое внимание уделялось проблемам загрязнения окружающей среды; третья группа регулярно слушала сообщения об инфляции и экономических вопросах.
После недели просмотра специально отредактированных программ большинство испытуемых выходили из эксперимента убежденными в том, что проблему, получившую обширное освещение в просмотренных ими программах, для страны очень важно разрешить в первую очередь. Больше того, оценивая деятельность действующего президента США, участники экспериментов исходили из того, как он справляется именно с этой проблемой. Новое восприятие влияло и на политические пристрастия — более позитивно оценивались те кандидаты, которые занимали сильные позиции именно по данному вопросу. Психологи сделали вывод, что событие и его освещение в СМИ — совсем не одно и то же. Более того, СМИ способны придавать некоему событию исключительную важность, независимо от его действительной значимости для общества.
Наиболее актуальными люди считают именно те проблемы, которые подробнее всего освещаются в средствах массовой коммуникации. Если с утра до ночи по телевизору говорят на одну и ту же тему, создается впечатление, что ничего более важного в мире не происходит. Мышление человека концентрируется на этой теме как на наиболее значимой. Это-то и дает инструмент в руки манипуляторам.
«В автомобильных катастрофах, — говорит С. Кара-Мурза, — гибнет людей гораздо больше, чем от рук террористов. Но нам не показывают по телевизору каждый день изуродованные трупы жертв автокатастроф. Если бы показывали с той же интенсивностью, как и дело рук террористов, то мы боялись бы автомобиля панически!» Почему так происходит? «Прежде всего потому, — считает С. Кара-Мурза, — что сильные мира сего не заинтересованы в том, чтобы мы боялись автомобиля».
Один из мировых авторитетов в области управления — доктор философии Джеффри Пфеффер считает, что сегодня одним из наиболее важных инструментом власти является способность назначать повестку дня, определяя, какие проблемы будут обсуждаться, какая информация будет широко распространяться, а какая замалчиваться. Например, политику «закручивания гаек» легко навязать обществу, связывая ее с ежедневно передаваемыми в прайм-тайм сообщениями об убийствах и грабежах. Информация сегодня поступает к потребителю в подготовленном виде — средства массовой информации концентрируют внимание граждан на «нужных» проблемах общества, пропагандируя те или иные решения.
Пробные шары