Клиент с большим успехом в прошлом и с большим провалом в настоящем. В какой-то момент ситуация изменилась, что-то пошло не так, и из обожаемого всеми героя он превратился в человека, которого презирают и обвиняют. Тебе он в первую очередь будет рассказывать о своем прошлом успехе. Что бы это ни было, спортивное достижение, высокая должность, прекрасная семья или преодоление какой-то неимоверной трудности, он всеми силами будет стараться доказать тебе, что он молодец и невиноват в том, что случилось потом.
Обвинение – и есть тот снаряд, который сбил его самолет. Привыкший к тому, что им гордятся, он не может пережить состояния, когда им не только откровенно недовольны, но еще и обвиняют его в бедах других людей. Вместо того чтобы освободиться от чужого мнения о себе, он лежит на земле, корячится, дымится и страдает оттого, что не в силах это мнение перевернуть.
К тебе он приходит с надеждой, что ты посмотришь на ситуацию его глазами и встанешь на его сторону. И как раз этого делать ни в коем случае нельзя! Иначе ты вместо него будешь переваривать обвинения, которые сыплются на его голову.
Такой клиент является примерным сыном своей матери. Он смотрит на жизнь ее глазами и оценивает себя нереалистично. Большой успех, которым он обладал в глазах окружающих, изначально возник не в его голове, а в голове матери, которая мечтала, чтобы сын стал лучшим мужчиной на свете, чаще всего в противовес ее неудачнику-мужу. Следуя желанию матери, а не себе, он заслужил всеобщие аплодисменты. И считал себя молодцом, хотя при этом еще сильнее отдалился от собственных идей и проживал тяжелые чувства. Что и стало причиной большого провала.
Шпаргалка Гур Гуровича:
Кризис, который сбил его с ног, дает возможность добраться до своей жизни, вспомнить о своих идеях. Для этого придется пересмотреть фигуру матери, разделить ее желания и свои, уравновесить внутренние минусы и внешние плюсы. Твоя задача – не вернуть ему всеобщее обожание, а вернуть веру в себя и помочь ему начать реализовывать свои идеи, не обращая внимания на наличие или отсутствие аплодисментов со стороны окружающих.
Часто ты будешь удивляться тому, что клиент как будто специально играет против себя. Он видит, что проблема не решается и что дальше будет только хуже, но ничего не предпринимает.
Вы договариваетесь о конкретных шагах, которые он сам же себе и намечает, но на следующей встрече воз и ныне там – ничего не сделано, и он сам не может объяснить тебе, да и себе, почему. Времени у него было достаточно, но он все откладывал-перекладывал, да так до дела и не дошел. И это повторяется раз за разом. Почему же клиент сам затягивает себе петлю на шее, доводя ситуацию до крайности?
С точки зрения подсознательных моделей объяснить это просто: модель клиента действует таким образом, чтобы лишать его результата и удерживать в проблеме как можно дольше. Как только в голове вырисовывается понимание, появляется желание действовать и приходит ясная мысль, что конкретно надо поменять, привычная модель хлопает по макушке и возвращает на место. Как правило, это делается при помощи до боли знакомого голоса в голове, который говорит «оставь это на завтра», «подожди, все как-нибудь само утрясется», «бесполезно что-то менять», «это все равно не поможет», «что за глупая идея» и тому подобное.
Чтобы выйти из-под влияния старой модели, клиенту нужно сдвинуться с места и хоть что-то предпринять, но именно этого модель и не позволяет сделать, удерживая его от малейшего шага к чему-то новому. Возникает замкнутый круг.
Выйти из него можно уже только благодаря воздействию извне, в частности, целенаправленной помощи консультанта. И вот ты помогаешь ему раз, два, пять, десять раз, и в какой-то момент видишь, что все держится на тебе и без тебя он ничего не делает.
Если оставить в стороне подсознание и спросить клиента, почему он ничего не предпринимает, чтобы помочь себе, тогда как делать это необходимо, и он сам это осознает, и даже приблизительно представляет, с чего он мог бы начать, то все разнообразие ответов сводится к одному: ему почему-то кажется, что проблема должна решиться сама.
Почему же ему так кажется? Потому что он считает себя хорошим человеком. Он хороший, и этим все сказано. Он отказывается верить в то, что жизнь может обойтись с ним плохо. Он уверен, что, раз он честный, старательный, пашет без сна и отдыха, во всем себе отказывает, света белого не видит или положительный с какой-то еще стороны, то жизнь обязательно его вознаградит.
