Некоторое время назад мне попалось на глаза письмо к Энн Лэндерс, автору колонки советов американской газеты, одному из ведущих психотерапевтов мира, которое служит отличной иллюстрацией этого подхода. Автор письма советовала другим женщинам не жаловаться, если их мужья храпят. Ее собственный муж храпел много лет («как трактор»), и она все время выговаривала ему за это. Он не верил, что так уж сильно храпит, поэтому однажды она решила доказать ему это и включила перед сном диктофон, чтобы записать издаваемый им чудовищный шум. Пожелав мужу спокойной ночи, она сказала, что он может храпеть сегодня от души. Но, к ее искреннему удивлению, этой ночью он храпел совсем тихо («как мышка»). Более того, больше он вообще никогда громко не храпел. Письмо заканчивалось печально. Муж этой женщины скончался год назад. Она неимоверно тосковала по нему и, по ее словам, была бы счастлива вновь услышать его громогласный храп[5]. Как обещание включить диктофон помогло человеку справиться с храпом? Ответ прост. Когда мы снова и снова делаем одно и то же, мы получаем одинаковый результат. Но, как только мы начинаем действовать по-другому, обычно происходят изменения.
Расскажу вам еще одну историю — о жителе Китая, отбывавшем многолетний тюремный срок.
Однажды, работая в тюремном цеху, он заметил крохотные кусочки яркой проволоки среди мусора на полу. Он начал собирать их и складывать в бутылку, чтобы немного украсить свою камеру. Спустя годы он вышел из тюрьмы с бутылкой, полной проволочных обрезков, на память о проведенном там времени. Этот человек был уже стар и не мог работать, но по-прежнему просыпался в то время, когда надзиратель будил заключенных, и ложился спать, когда в тюрьме обычно гас свет. Он бродил по комнатам своего дома так же, как в свое время по камере в тюрьме — четыре шага вперед и четыре назад. Но однажды в приступе раздражения он швырнул бутылку на пол и разбил ее. Стекло разлетелось, а кусочки проволоки оказались сплетены друг с другом, повторяя форму бутылки[6].
Сталкиваясь с проблемами, мы ведем себя, как этот человек, жизнь которого приняла форму бутылки: снова и снова повторяем одни и те же действия и удивляемся, почему ничего не меняется. Мы похожи на карикатурного американского туриста за границей, который пытается спросить дорогу у местного жителя, не говорящего по-английски. Видя, что его вопрос не понимают, он начинает говорить громче и медленнее: «Я… СКАЗАЛ… НЕ… МОГЛИ… БЫ… ВЫ… ОБЪЯСНИТЬ… МНЕ… КАК… ПРОЙТИ… К… ЭЙФЕЛЕВОЙ… БАШНЕ!»
Когда то, что мы делаем, не срабатывает, мы часто пытаемся повторить это, но только громче или сильнее. Иногда такая настойчивость приносит свои плоды (спросите любого слабонервного родителя, который сдается после долгого нытья своего чада), но чаще всего она не дает нам добиться желаемого.
Таким образом, единственный способ решения проблемы состоит в том, чтобы прекратить анализировать, почему она возникла, и начать менять подход к ней. Для этого необходимо определить, как вы все это время действовали (модель проблемного поведения), и попробовать действовать по-другому (сломать модель проблемного поведения). Такая стратегия может сработать даже в том случае, если проблема заключается в другом человеке, поскольку, если вы измените свою часть межличностного взаимодействия, ему или ей в результате тоже придется меняться.
Я называю это изменение
Одна семейная пара обратилась к психологу из-за постоянных скандалов. Они часто злились друг на друга и давали волю самым отвратительным и жестоким словам, стараясь ужалить побольнее. Успокоившись, оба жалели о сказанных сгоряча гадостях, но, как известно, слово не воробей. Психолог поработал с ними и выяснил, что супруги переняли такую модель поведения от своих родителей. Однако, несмотря на то что теперь стало ясно, в чем корень проблемы, скандалы в семье не прекратились.
