Сложности работы в социальной сфере
Мы никогда не знали, что делать с двойниками.
Для работающих с людской базой данных это не такое уж редкое явление. Не частое тоже, но все о таком знают. Я работаю только с ИНН населения всего год, а уже наткнулась на четырёх. Моя подруга работает в многофункциональном центре, и она говорит, что натыкается на них чуть ли не каждые пару месяцев.
Двойники — это два человека, полностью дублирующих друг друга: у них одинаковое ФИО и дата рождения, но живут они обычно в разных местах, и жизни у них разные. А вот внешность у них тоже одинаковая.
Мы столько раз это проверяли.
У меня даже программа есть по поиску двойников, она идёт по умолчанию с каждым новым обновлением ОС. Может их найти и предоставить номера дел, разбив по парам, но эта программа ни за что не скажет, что нам с ними делать. В моих обязанностях, и даже в нормативно-правовых актах у моей подруги об этом тоже ни слова. Наличие двойников за ошибку не считается.
Конечно, в первую очередь, чего боится любое учреждение — что нахождение двойников означает чьё-то мошенничество, что другим человеком притворяются, или, может быть, это ошибка — просто на одного и того же человека завели два разных дела.
Но вот такие случаи — уже редкость. На такое мы проверяем.
Если вы пришли в госучреждение оформить свои документы и вас вдруг решили сфотографировать, или попросили принести свою фотографию — значит, здесь уже есть дело вашего двойника.
Моя начальница рассказывала, как, когда она ещё была на моей должности, они с коллегами, решили свести двойников вместе.
И два полностью идентичных человека встретились в её кабинете. Они родились в один день, их звали одинаково, их лица были зеркальным отражением друг друга.
Моя начальница говорит, что когда человек сталкивается со своим отражением, он не сразу это понимает. Возможно, мы сами узнаём себя в зеркале не по внешности, а по дублированным движениям.
Интересно, если бы кто-то копировал ваши движения, догадались бы мы, что это не отражение?
Те двое тоже не поняли сразу. А потом был шок. И ругань, и крики. Скандал.
Одного из них сбила машина не успел он отойти пару шагов с парковки налоговой.
Второй повесился через месяц.
Если в госучреждении вас направили забирать документы по адресу другого отдела — это значит, что мы знаем о вашем двойнике. Мы просто не хотим, чтобы вы пересекались.
Для работающих с людской базой данных двойники — это просто череда повторяющихся имён и цифр, требующая пометки в записи, или на личном деле.
Но мы никогда не знали что нам с ними делать.
Интересные факты:
Рассказ основан на том, что в базах данных действительно есть функция на поиск двойников.
Через два месяца после написания рассказа, сотрудница с работы, не знавшая о его существовании, поделилась историей, когда им действительно попались два человека с одинаковыми ФИО и датой рождения. Когда их вызвали, они ещё оказались и похожими, как две капли воды! Но всё закончилось мирно и комично: «как в той сцене из 'Джентльменов удачи'!» Теперь те двое, мне неизвестных, лучшие друзья, как говорят.
