ELASTIX – общайтесь свободно полностью

Все звонки с линий, начинающихся на skypegate (skypegate1, skypegate2 и т. д.) будут обработаны данной подпрограммой (контекстом), к логину звонящего будет добавлен префикс «000», затем вызов будет переадресован правилу обработки входящих вызовов для DID Number «fromskype».

Затем необходимо:

• изменить в созданных Линиях (Trunks) строку подпрограммы (контекста) приема вызовов на «context=from-skype» (вместо «context=from-trunk»)

• создать Правило обработки входящих вызовов (Inbound Route), указав «fromskype» в поле DID Number

Если по каким-то причинам не доверяете брандмауэру Windows XP или не хватает его возможностей по блокированию посторонних подключений, можно использовать для защиты SiSky^EE другой Firewall. При настройке Firewall потребуется:

• открыть UDP порт 5060 для входящей связи с адреса Elastix

• открыть UDP порты 10000-20000 для входящей связи с адреса Elastix

• открыть порты, использованные в каналах Skype (см. настройки каждой копии Skype)

• открыть исходящую связь в сторону Elastix

• открыть исходящие подключения, инициируемые программой SiSky (необходимо, в частности, для активации лицензий на приобретенные каналы)

Неплохим выбором будет использование Comodo Firewall. Старая версии этой программы предоставляется бесплатно:

https://personalfirewall.comodo.com/international/russian/download_firewall.html

Для создания собственного шлюза для звонков абонентам Skype из Elastix и в обратном направлении можно использовать отдельный сервер, программу FreeSWITCH, программу mod_skypopen:

• установить сервер CentOS 6 или Ubuntu 14.04

• установить и настроить FreeSWITCH

• установить и настроить mod_skypopen

• настроить подключение между Elastix и созданным сервером

• настроить правила входящих и исходящих звонков аналогично описанному выше примеру Ippi

Подробнее читайте:

• https://wiki.freeswitch.org/

• http://wiki.freeswitch.org/wiki/Mod_skypopen_Skype_Endpoint_and_Trunk

• http://netconfigure.net/index.php/ru/forum/5-ip-telefoniya/6-skype-shlyuz-na-baze-freeswitch-i-asterisk

С системой Elastix можно использовать любые SIP-телефоны, которые предлагает рынок. Можно использовать и программные SIP-телефоны, но для стационарных рабочих мест лучше найти средства для аппаратных телефонов. Конечно, телефоны, которыми будет удобно пользоваться стоят около 4000–5000 рублей, что дороже некоторых смартфонов, и бесконечно дороже бесплатных программных телефонов. Но время сотрудников тоже не бесплатный ресурс.

При использовании аппаратных телефонов для ПК следует иметь в виду:

✔ дешевые SIP-телефоны плохо справляются с компенсацией эха и других шумов

✔ дешевые SIP-телефоны не всегда имеют дисплей, а при наличии не всегда умеют отображать русские имена

✔ аппаратные SIP-телефоны удобнее и надежнее программных в использовании – всегда готовы к приему звонка, всегда готовы к исходящему звонку, зависают крайне редко, в отличие от программных

✔ SIP-телефоны с PoE при наличии PoE-свичей могут обеспечить связь даже при аварии электропитания в здании (пока не разрядится аккумулятор в серверной, питающий PoE-свичи и роутер)

✔ при наличии встроенного в телефон хаба (два Ethernet-гнезда в телефоне) не требуют дополнительной розетки Ethernet – компьютер можно подключить к локальной сети через телефон

При использовании программных телефонов для ПК следует иметь в виду:

✔ при выключенном ПК с сотрудником невозможно связаться (хотя можно установить на станции переадресацию на мобильный)