Предмет манипуляции – слух, дезинформация, ложь, фальсификация, передача неполной информации, умолчание, дезориентация – передача не относящейся к делу информации с целью отвлечения от сути, пустословие, сокрытие информации и ее маскировка, полуправда – смесь правды и лжи.
Манипуляция состоит из нескольких этапов:
– подготовка, включающая изучение и исследование объекта манипулирования;
– подготовка и маскировка предмета манипуляции;
– процесс проведения манипуляции с отвлекающими действиями;
– получение результата.
Политическими манипуляциями являются: психологическая война, политические интриги – маневрирование, тайные сговоры, сделки, кадровые игры, искусственная оппозиция, имиджевые мероприятия, обман избирателей, подделка политических документов, блеф, спекуляции, липовые ссылки на авторитеты, манипуляция цифрами и фактами, мифы, небылицы на уровне «посмотрите, как я живу», введение в заблуждение, авантюризм, демагогия, угодничество, подставные кандидаты, снимающие свою кандидатуру в нужный момент.
Немецкий философ Ф. Ницше писал: «Правда гораздо удобнее лжи. Чтобы поддержать одну ложь, человек должен изобрести двадцать новых». Через десятилетия ему попытался ответить американский теоретик С. Паркинсон: «В нынешнем обществе искусство управления людьми сводится к умению направлять по нужному руслу человеческие желания. Те, кто в совершенстве овладел этим искусством, смогут добиться небывалых успехов».
Манипуляции сознанием включают в себя игру на чувствах, обращение к подсознанию, к страхам и предрассудкам – «мы не будем тебя заставлять, мы влезем к тебе в душу, в подсознание, и сделаем так, что ты сам захочешь». При манипулировании сознанием объекты воздействия делятся на три группы – друзей, партнеров, соперников.
Великий русский психолог В.М. Бехтерев писал:
«Манипуляция сознанием – вторжение в сознание посторонней идеи без прямого и непосредственного участия в этом «я» субъекта».
С помощью внушения в подсознании производят подмену объекта суждения. Эта подмена производится путем умелого создания такой ситуации, в которой мысли человека идут в нужном для манипулятора направлении (факт и его комментирование).
Успех манипуляции сознанием наполовину зависит от умения нейтрализовать, отключить средства психологической защиты личности. Перед овладением умом человека необходима подготовка – разрушение его стереотипов. Проще всего манипулировать с темными сторонами сознания человека.
Основные признаки манипуляции сознанием:
– язык, без диалога и возможности ответить, с множеством непонятных слов;
– эмоции, как давление на чувства (например, чтобы закончить войну, с потерями для государственных интересов, СМИ и ТВ показывают раненых солдат);
– сенсационность и срочность – технология, обеспечивающая информационный шум и необходимый уровень нервозности, прорывающей психологическую защиту, отвлечение внимания;
– повторение, которое сильно действующее на плохо контролируемое подсознание;
– дробление темы манипуляции на части, так, что осмыслить целое и сделать выбор для человека затруднительно;
– изъятие цитат из контекста;
– тоталитаризм источника информации, предусматривающий устранение альтернативных источников и мнений;
– использование «липовых» спорщиков;
– тоталитаризм решения – «иного не дано!»;
– смешивание информации и мнений, позволяющее вместе с фактами внушать и мнения, выгодные манипуляторам;
– прикрытие темы манипуляции авторитетом, обычно в другой области;
– активизация национальных черт и стереотипов.
Важнейшими видами психологического воздействия на человека являются убеждение и внушение.
Целью убеждения – воздействия на человека для изменения его отношения к чему-либо, даже в том случае, если он придерживается другого мнения, – является передача своего желания «я хочу, чтобы вы…» в желание убеждаемого это сделать – «я тоже теперь так считаю, потому что…»
Обычно в основе убеждения лежит взаимопонимание, которое складывается из искусства слушать, избегания конфликтной ситуации, конструктивной критики, учета личности собеседника.
Техника убеждения включает в себя:
– формирование положительного отношения к собеседнику;
– личное обаяние, складывающееся из неординарности, остроумия, выразительности, внимательности, культуры общения;
– предварительное изучение партнера;
– максимальная искренность и правдивость;
– использование проверенных фактов;
– доброжелательность и оптимизм;
– вовлечение собеседника в разговор с началом «как вы считаете…»
Целью внушения – воздействия на подсознание человека, его эмоции, чувства, ум, волю, поведение, – является принятие человеком доводов оппонента, организация веры человека во что-то, не слишком задумываясь над доказательностью аргументов.
На качество и эффективность внушения влияют авторитет, интеллект, статус, обаяние внушающего, неуверенность, доверчивость, тревожность внушаемого, ситуация и условия внушения.
Техника внушения включает в себя:
– твердость высказываний с демонстрацией открытости и правдивости;
