__________________ Мой словарный запас может быть более профессиональным

__________________ Я использую слишком много слов-паразитов (ммм, эээ, н-да, о’кей)

__________________ Я слишком много говорю

__________________ Я слишком мало говорю

__________________ У меня слишком громкий голос

__________________ У меня слишком тихий голос

__________________ Из-за акцента меня трудно понять

__________________ Я слишком быстро говорю

__________________ Я слишком медленно говорю

__________________ У меня слишком высокий голос

__________________ У меня слишком низкий голос

__________________ Я нечетко артикулирую слова

__________________ У меня скрипучий/хриплый голос

__________________ У меня слишком монотонный голос

__________________ Я слишком резко меняю высоту интонации

__________________ У меня голос детский/слишком молодой

__________________ Меня трудно расслышать

__________________ Я разговариваю в стиле стаккато (каждый слог слишком резко звучит)

__________________ Мой голос кажется профессионалу слишком кокетливым

__________________ Я начинаю говорить громко, а в конце предложения голос затухает

__________________ Мои предложения заканчиваются вопросительной интонацией, даже повествовательные

__________________ Я говорю неуверенно

__________________ Я не могу выразить мысль, говорю бессвязно

Многие считают, что трудно объективно оценить самого себя, и мы обращаемся к окружающим за помощью. В следующем разделе я предлагаю вам аналогичный оценочный лист для тех, кто будет оценивать вашу речь. Это будет очень полезно, но необходимо все тщательно продумать.

<p>Внешняя оценка качества вашей коммуникации</p>

Если авторитетный для вас человек оценит звучание вашей речи, это принесет огромную пользу. В конце концов вы стараетесь научиться общаться с окружающими, поэтому их мнение особенно ценно. Вам нужно будет прийти к согласию в каких-то областях, поскольку не все могут обеспечить адекватную обратную связь в этом вопросе.

Снова напомню вам о том, что выслушивать мнение других требует мужества. Посмотрим на это иначе. Как бы вы отнеслись к человеку, который специально поинтересовался бы вашим мнением о его коммуникативных способностях и попросил бы у вас совета? Я скажу вам, как: вы почувствовали бы, что ваше мнение имеет вес, что вы авторитетный человек, что вас уважают. И что вы подумали бы о человеке, обратившемся с такой просьбой? Вы стали бы его тоже уважать – за мужество, за серьезные цели, которые он ставит, за его позитивный настрой (и втайне по-хорошему завидовали бы ему, потому что он решился на такое!).

Предложите этот оценочный лист нескольким знакомым, к мнению которых вы прислушиваетесь, и кто, как вы думаете, честно скажет вам, что и как. Это может быть кто-то из коллег или начальник. Будет очень полезно узнать, что вы представляете собой как профессионал с их точки зрения.

Внимание: объясните, что вам нужна оценка ваших конкретных коммуникативных навыков. Многие люди будут уклоняться от прямых ответов из-за боязни обидеть вас. Если вы из другой культуры, то люди могут воспринять ваше обращение как связанное с дискриминацией. Убедите их в том, что их мнение поможет вам выработать коммуникативные навыки, способствующие вашему профессиональному развитию. Я назвала бы этих людей так: ваши «внешние уши», с помощью которых вы получите объективную информацию о себе.

Перейти на страницу:

Поиск

Все книги серии Деловой бестселлер

Похожие книги