Предположим, ваша проблема заключается в продаже копировальной техники. Вы произвольно выбираете из приведенного списка «телевидение» и концентрируете свое внимание на телепроповедниках, а затем выписываете их главные характеристики и сравниваете их с принципами продажи копировальной техники. Ваша цель будет состоять в выявлении аналогий, которые смогут подсказать новую продуктивную идею.
Итак, что у вас получилось?
Кто-то скажет, что проповедники тоже занимаются продажей, торгуя своими проповедями. Кто-то добавит, что они «продают» также надежду, которую вселяют в людей своими речами. Другими словами, надежда — это продукт продукта. А в чем может состоять «продукт продукта» продажи копировальной техники? В новой услуге? В дополнительных удобствах? В повышении производительности? Как вы думаете, если продвигать на рынок «продукт продукта», можно добиться роста продажи своей техники?
Теперь сопоставим ту же проблему с обслуживанием в ресторане. Допустим, что предлагаемое меню разнообразно (аналогия — широкий ассортимент предлагаемой техники), но порядок оформления заказа у официанта (аналогия — торговый представитель фирмы) очень неудобен для клиента: каждое блюдо (аналогия — определенный тип копировальной техники) надо заказывать у конкретного официанта. В этой ситуации одним из решений может быть сокращение номенклатуры продаваемой продукции и упрощение процедуры оформления заказа.
Один мой знакомый хотел построить бассейн, но его не устраивали проекты со стандартными размерами 20 на 40 футов. Ему хотелось иметь такой бассейн, который позволял бы и купаться, и нырять, и делать заплывы. Однако для разработки нового проекта была необходима оригинальная идея. Используя технику прямой аналогии, мой знакомый выбрал для своей задачи в качестве «параллельного мира» игру в гольф и составил следующий список ключевых слов: площадка, лунка, клюшка, экипировка. Сосредоточив свое внимание на двух последних, он стал искать возможные аналогии со своей проблемой.
Посмотрите на рисунок. На нем изображен план бассейна, напоминающий своей формой клюшку для гольфа: модифицированный шестиугольник с общей длиной сторон 23 фута и примыкающей к нему узкой водной дорожкой длиной в 60 футов.
Такая конфигурация бассейна удовлетворяла всем исходным требованиям; кроме того, позволяла на треть сократить расход воды, а также снизить расходы на химическую очистку, фильтрацию и эксплуатацию насосов. Над узкой водяной дорожкой можно было устанавливать легкий тент, «застегивающийся» на молнии — наподобие чехла для клюшек. Мой знакомый признавался, что использование техники прямой аналогии подсказало ему двадцать четыре варианта решения!
Символическая аналогия — это представление ключевых элементов задачи в наглядном виде. Эта техника работает лучше всего, когда вы полностью диссоциируетесь от ярлыков и слов и просто создаете умственные картины проблемы.
Одним из наиболее известных примеров этой техники было открытие Фридриха фон Кекуле, состоящее в том, что бензол и другие органические молекулы — это замкнутые цепочки или кольца; это открытие явилось прямым результатом символической аналогии, при которой он визуализировал змей, глотающих свои хвосты.
Чтобы опробовать эту технику, закройте глаза и нарисуйте задачу или проблему в своем сознании. Заблокируйте сформулированные в словах мысли. (Это можно сделать, повторяя простое слово типа «ом» до тех пор, пока оно не станет бессмысленным.) Возникающие при этом визуальные идеи могут быть выражены вербально, нарисованы или записаны позже.
Одна группа инженеров использовала символические аналогии, чтобы изобрести компактный домкрат, который удлиняется приблизительно на один метр и может выдержать до пяти тонн. Среди продуцированных группой умственных образов были:
□ индийский фокус с веревкой, в котором веревка сначала смотана и мягкая, а когда ее разматывают, становится твердой;
□ гидравлический принцип эрекции полового члена;
□ измерение стальной рулеткой;
□ велосипедная цепь с гибкими звеньями, которая становится твердой при натяжении.
Эти образы были объединены, чтобы создать концепцию, на которой в конечном счете была основана конструкция компактного домкрата.
Попробуйте сделать следующее. Вообразите, что ваша задача — создать уникальный дизайн дорожных знаков, которые будут показывать главные перекрестки в поселке. Изобразите дорожные знаки как свою тему. Повторяйте простое слово, чтобы заблокировать вербальные мысли. Запишите, что вы визуализировали.
Что у вас получилось?
Среди образов и ассоциаций, пришедших мне в голову, были следующие:
□
□
