Американская технология малого разговора при проведении телефонных продаж явно не универсальное средство и как препарат имеет противопоказания, которые никем не принимаются в расчет. Ильдар являл собой типичного рядового бойца коммерческой организации по продаже очень важной и ненужной хрени., мечтавший стать генералом мира продаж. Чтобы быть продажником не требуется фундаментальных познания, поэтому коллектив представлял собой яркое созвездие, образовавшееся из туманностей неудачных профессиональных начинаний. Здесь работали: столяр с поддельным дипломом экономиста, пару юристов, получивших дипломы в ВУЗах, существующих только в Инете, педагоги, ну и конечно, куда без этих драйверов навязанных продаж – психологи. Номенклатура дипломов специальностей в подшивке кадровика была стабильной. Сменившихся же работников за год в памяти можно было прокручивать также долго как титры с фамилиями дорогущего голливудского блокбастера. Период полураспада коллектива составляла 3-4 месяца: штурм очередной отчетной высоты, измеряемой в суммах проданного на душу работника, переживала небольшая группа матерых и хитрых бойцов. Ватага напоминала простой организм с сумасшедшим метаболизмом, который быстро сглаживал и забывал прошлые жизненные ошибки. И раньше чтобы восполнить штата бойцов нужно было провести мобилизацию, обуть, одеть, снарядить, то на продажном фронте- разместить в НН объявление о вакансии с зарплатой 50тыщ, ростом, белой зарплатой, окладом и прочими заманухами достойной работы. Все это напоминало обещание неудачливого пикапера жениться только ради того, чтобы чпокнуть и сделать человека более приспособленным к жизни. Уровень обещанной зарплаты измеряется лишь наглостью кадрового работника, разместившем объявление и уровнем адаптивности фирмы в целом. Престижная работа телефонного вымогательства начинается с красочного объявления, как театр с вешалки. Фирмы вывешивают очаровательные объявы и напоминают самок в брачный период, придающим половым причиндалам притягательный вид, чтобы привлечь, трахнуть и выкинуть из жизни. Фирма демонстрирует репутационность и разборчивость в кадровой политике, требуя осмысленный опыт работы, выраженный в тяжеловесных портфолио, но для фактического трудоустройства в итоге нужным оказывается только паспорт, иногда-чужой.
Ильдар, рассматривая лица новых сотрудников в половине из них видел резиновые изделия бледными и нежизненными пресмыкающимися валяющимися после выходных под балконом как черви после дождя. Они честно и старательно нарабатывали клиентскую базу, чтобы резким движением местного руководителя брезгливо быть вышвырнутым в разочарование и начинание нового поиска. Театрализованные увольнения и показательные негодования руководства напоминал ураганный ветер, опустошавший крону осеннего дерева от сухих, пожухших неудачников. Кадры понимались им дешевой колодой, которую можно выкинуть из-за одной неудачной партии. Ведь «кадры в успешных корпорациях решают все», а фирма являлась настоящей кузницей успешных продажников. Из любого лузера можно сделать продажника- достаточно заставить выучить СКРИПТ. Ильдар как большинство работников знали, что скрипт – это священная мантра по телефону заливаемая в уши покупателя. Текст является священным писанием американских технологий, творчески перестраивать скрипт- значит заниматься святотатством. Полет высокого творчества продаж и изящной словесности разбивался о железобетонный текст. Скрипт делал из специалистов «попугаями», «пластинками», автоответчиками, постоянно напоминая им, что их работа есть воспроизведение текста, причем чужого, придуманного в другом месте. Также как их жизнь воспроизводила чужие смыслы. Творчество можно было проявлять в голосовых модуляциях. Разговоры записывались, любое отклонение от сценария высмеивалось на коллективных обсуждениях. Так шлифовалась речь продажника. После нескольких месяцев работы даже голос терял уникальные интонации, а шкалой творческой мощи становился объем личных продаж. По итогам года обозначался «лучший специалист» отдела продаж, которому в торжественной обстановке вручалась премия и грамота, скопив коих 3-4 штуки можно было свалить в более крупную и щедрую компанию. Вдумчивые работники получали эпитет «летящий», сгорали в верхних слоях атмосферы, так и не долетев до статуса с записью в трудовую и постоянным рабочим местом.
Ильдар понимал, что каждый продажник вырабатывал свою стратегию выживания. Сливки в виде комиссии снимались в зависимости от внутреннего убранства человека. Охотник за редкой дичью долго мог сидеть в засаде и заключив один договор с каким нибудь гигантом, одной сделкой мог заработать 200.000 рублей. Другие- как семечки щелкали мелких предпринимателей. Третьи- умело вкрадывались в доверие к начальнику за что получали шкуры «убитых» сослуживцев в виде клиентуры уволенных слабаков. Каждый играл на том инструменте, к которому у него имелся свой талант.
–Ту-ту-ту-ту-ту.
