Бывало ли так, что вам звонил человек и представлялся сотрудником банка? Или приходило письмо со ссылкой, по которой вы, к счастью, не перешли?Технологии, при помощи которых злоумышленники пытаются получить доступ к вашим паролям или данным, основаны на социальной инженерии — науке об изощренном и агрессивном манипулировании поведением людей. Она использует целый арсенал инструментов: давление на жалость, умение запудрить мозги или вывести из себя, проявить несвойственную жадность и поставить в неловкое положение, вызвать чувство вины или стыда и многое другое.Становясь жертвами обмана, мы не только подвергаемся риску сами, но и можем сильно подвести своих коллег и близких.Кристофер Хэднеги, всемирно известный специалист по социальной инженерии, научит вас распознавать манипуляции всех типов и противодействовать мошенникам всех мастей. Больше никто не сможет заставить вас сделать то, что вы делать не планировали, — расстаться с деньгами, выдать важную информацию, совершить опасные действия. Все примеры, которые приводит Хэднеги, взяты из его личной и профессиональной практики.
Переводчик
Научный редактор
Редакторы
Главный редактор
Руководитель проекта
Корректоры
Компьютерная верстка
Дизайн обложки
© 2018 by John Wiley & Sons, Inc., Indianapolis, Indiana
All rights reserved. This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc.
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2020
© Электронное издание. ООО «Альпина Диджитал», 2020
Всем, что случилось в моей жизни социального инженера, отца, мужа, начальника, друга, я обязан своей прекрасной жене. Ариса, мою любовь к тебе не выразить словами.
Колин, сынок, я наблюдаю, как ты растешь и становишься молодым мужчиной, которого не проведешь. Когда мы вместе работаем, я понимаю, что это не зря. Я тебя люблю.
Амайя, свет моей жизни! Ты знаешь, как заставить меня улыбнуться даже в самый мрачный день, ты — радость моего сердца и моя любовь. Нет слов, чтобы выразить мою гордость за то, каким хорошим человеком ты становишься.
О чем эта книга, кратко можно сформулировать так: она об аналитической силе простых средств. Информация доступна, и с ее помощью можно сделать все что угодно. Доступность информации в сочетании с несложными манипулятивными приемами открывает любые двери.
В 1947 году, когда начиналась холодная война, основатель аналитической разведки Шерман Кент заявил, что в мирное время 80 % данных для политических решений можно добыть в открытых источниках[1]. Уже выйдя на пенсию, бывший директор Разведуправления Министерства обороны США скорректировал эту оценку: 90 % открытых источников и лишь 10 % — агентурных операций[2]. Раньше пользовались газетами, журналами, ведомственными брошюрами, проспектами с выставок и телефонными справочниками. Сейчас все стало еще легче: к перечисленному добавились корпоративные сайты и социальные сети; смартфоны сопровождают фотографии геотегами, а для сбора данных о контактах любого человека достаточно просмотреть список его друзей.
Открытые источники дают огромную власть и одновременно делают вас крайне уязвимым. Информации из открытых источников достаточно, чтобы узнать об активном человеке почти все. Как? Однажды я потерял контакт с коллегой, с которым долго сотрудничал. Он удалил свою почту, профиль в Facebook и даже счет на PayPal. Но, когда потребовалось, я нашел его… по списку любимых книг. Можно сменить фамилию, переехать в другую страну и устроиться в международную организацию, но нельзя отказать себе в удовольствии отметиться под книгой, над которой работал. Сочетание русских и английских книг выдавало переводчика, а потом обнаружилось подтверждение — комментарий, в котором проскользнуло настоящее имя владельца аккаунта. Мы снова сотрудничаем, но мой коллега заволновался: только ли я смог проследить его связи со старой жизнью? Информация под руками, и все вполне законно — нужно лишь комбинировать данные.
В другом случае открытые данные пришлось сочетать с импровизацией. Моего приятеля, пожилого уже человека, обманули при покупке в интернете. Он перевел деньги по номеру телефона, после чего продавец попросту перестал отвечать на звонки. Мы перевели один рубль по тому же телефону, и через интерфейс онлайн-банка узнали его имя, отчество и первую букву фамилии. Затем я позвонил на тот же телефон через Skype:
— Иван Иванович, здравствуйте. Вас выбрали присяжным на процесс по делу о коррупции. Вы сможете явиться в Тверской городской суд послезавтра? Повестку мы пришлем.
— Но я живу в Туле.
— Вы ведь Иванов?
— Нет, я Петров.
— Простите, вечно у нас всё путают.
Мы нашли «Петрова» в соцсети, со всеми родственниками. Приятель по-стариковски обратился к его отцу. Тот оказался человеком понимающим, извинился, а через 15 минут извинялся сам незадачливый обманщик. Да, мы имели дело с неопытным мелким мошенником, который не умел прятаться, но, во-первых, большинство из нас и не думает скрывать информацию о себе, а во-вторых, нельзя не пожалеть воришку — он показался мне таким беззащитным и в общем неплохим человеком.
