Американское отделение компании Audi расшарило ее. Затем аналогично поступили и дилеры Audi. И через пять дней у картинки было уже больше 500 000 просмотров. Похожие посты, но не расшаренные Audi USA и дилерами Audi, получили только 5 000 просмотров.
Если уж быть откровенным до конца, то надо сказать, что это была не просто счастливая случайность. Audi USA предоставили мне А3 на рецензию, а когда я опубликовал это фото, то прислал им ссылку – хотя абсолютно уверен в том, что компания увидела бы его в любом другом случае. Главное – и я, и они были полностью удовлетворены результатом.
Instagram – наверное, самое лучшее место, где следует искать фотки для расшаривания. Поэтому искать картинки в первую очередь нужно именно там. Как только вас что-то заинтересовало, просите у автора разрешение на расшаривание и предвкушайте успех.
Расшаривая посты, вы демонстрируете публике свое творчество (создавая собственные посты) или вкус (отбирая контент, который кажется вам заслуживающим внимания). По сути социальные медиа устроены довольно просто: если вы делитесь чем-то интересным, народ станет это расшаривать, а вы получите больше фолловеров и возможностей для личного общения. Все остальное – оптимизация (или обман и трюкачество).
В этой главе речь пойдет о том, как создавать идеальные посты, которые обогатят жизнь ваших фолловеров, укрепят вашу позицию и принесут известность. Мы с Пег – сторонники агрессивного подхода к взаимодействию в социальных медиа, так что пристегивайте ремни и надевайте шлем.
Во-первых, что значит «это интересно»? Вопрос правильный и уместный. Есть четыре вида поддержания интереса:
• Информация. Что произошло? Пример: министр обороны Чак Хэйгел заявил, что готов пересмотреть отношение к трансгендерам на военной службе.
• Анализ. Что это значит? Пример: журнал Mother Jones объясняет, почему «кусательный» инцидент с уругвайской футбольной звездой Луисом Суаресом на чемпионате мира имеет большое профилактическое значение.
• Помощь. Как это делается? Пример: CNET объясняет, как отправлять эсэмэски в службу спасения 911.
• Развлечение. Ну ни фига себе! Пример: две церкви в греческом городке Вронтадос ежегодно празднуют Пасху, устраивая игру в ракетную войну.
Цель – скопировать то, что я называю «моделью NPR[7]». NPR предлагает отличный контент 365 дней в году. Раз в несколько месяцев NPR проводит широкую кампанию по сбору пожертвований. И такие кампании становятся успешными именно потому, что NPR предлагает отличный контент.
Ваша задача состит в том, чтобы получить возможность успешно проводить собственные «масштабные кампании». «Масштабные кампании» в данном случае означает, что вы сможете продвигать свою организацию, продукт или услугу. Если вы знакомы с системой американского радиовещания или телевидения, то вопрос к вам можно сформулировать так: вы хотите быть NPR или QVC?
Многие люди и большинство организаций ограничивают потенциально актуальные и интересные для их фолловеров темы довольно узкими рамками. Они ошибочно полагают, что их фолловеры хотят знакомиться с сюжетами, затрагивающими строго определенные темы.
Должен ли я делиться историями только на темы предпринимательства, инноваций и технологий? А Пег шарить только то, что относится к социальным медиа и блоггерству? А компания Motorola рассказывать только о Motorola?
Во все эти вопросы ответ один – нет. Это было бы скучно, а скука противопоказана социальным медиа. Надо мыслить шире и находить больше разных возможностей. Вот вам несколько примеров того, как организации могут сохранять фокус на своем бренде и одновременно завоевывать внимание людей:
Обещаю, что эта стратегия докажет свою состоятельность: вы приобретете больше фолловеров и процесс общения станет активнее. Распространяя интересную информацию подобного рода, вы получите право рекламировать себя среди фолловеров практически так же, как это делает NPR, а ваши фолловеры помогут вам приобрести еще большее число фолловеров.
