Для получения впечатлений уровня «wow» достаточно просто это впечатление купить, купить в буквальном смысле этого слова. И не важно, что это будет за впечатление по существу. Лично для меня из последних таких впечатлений были: задуманная лет за пять-семь поездка с сыном на матч полуфинала чемпионата Европы по футболу 2012 г. между Испанией и Португалией в Донецке; просто феерическое наше с ним путешествие в ЮАР, Замбию и Ботсвану с посещением мыса Доброй Надежды, водопада Виктория и сафари в национальном парке на границе с Намибией; встреча Нового года в Шри-Ланке, когда в один момент разрушились идущие из детства и ставшие подсознательными представления, что Новый год бывает только там, где холодно и снег. Мы для этого, собственно, ничего не сделали выдающегося, а купили эти путевки и потом просто насладились эмоциями. Ну а если кого-то обижает термин «купить», то можно использовать выражения «так судьба распорядилась» или «карты так легли». Возможно, что для представления этого уровня впечатлений уже в корпоративном управлении именно такая трактовка будет более приемлемой, так как здесь собственно покупки-то и не было. Для меня последними впечатлениями на уровне «wow» в корпоративном управлении стали: выездное заседание совета директоров на Алтае… с последующим спуском всем составом совета по горной реке; проведение в течение двух дней выездных заседаний двух комитетов по аудиту двух компаний, дочерние компании которых расположены в Калининграде… с долгожданным посещением могилы Канта; проведение выездного заседания комитета по аудиту на Байконуре… с участием в ночном старте российско-германо-американского экипажа ракеты «Союз» на Международную космическую станцию с возможностью буквально рукой дотронуться до космонавтов… с посещением «домика С. П. Королёва» на Байконуре; экскурсия по производственным цехам легендарной королевской РКК «Энергия»… в халате «реально настоящего» космонавта В. А. Соловьева; проведение выездного заседания комитета по аудиту в Ставрополе… с участием в уборке урожая прямо в поле и обедом на полевом стане с комбайнерами. Главное здесь, что побывать в Калининграде, или Кёнигсберге, как называл его мой отец, закончивший там войну и много мне рассказывавший об этом поразившем его городе и крае, постоять у могилы Канта, которого нас в советском прошлом учили нещадно критиковать; побывать на священном для всех мальчишек моей эпохи Байконуре, да еще увидеть живых космонавтов и «запустить» их в космос, надеть на плечи халат «реально настоящего» космонавта – это мечта, а ее реализация – это и есть впечатления уровня «wow», но ведь получены они благодаря моему занятию собственно корпоративным управлением. Ну а добраться до горной реки на Алтае без работы в совете директоров компании, у которой там есть бизнес, – это для меня было бы, пожалуй, вовсе нереально. Побывать на настоящем полевом стане, на котором я был последний раз мальчишкой лет сорок пять назад, пообедать вместе с настоящими комбайнерами, проехаться на комбайне – по сути, вернуться в босоногое детство (жаль вот только не додумался разуться тогда) – это тоже я смог исключительно благодаря моей специализации – корпоративному управлению. И это было реальное «wow», но в корпоративном управлении.
Однако пришел я к такому пониманию, а точнее ощущению, не сразу, а через определенную трансформацию своих взглядов. Помню, что в одной из статей зарубежного коллеги меня несколько резанул термин «путешествие» применительно к поездке на заседание совета директоров в регион{136}. Как это так, подумал я тогда? Я всегда воспринимал такие поездки как серьезные рабочие командировки. Чувствуете разницу – путешествие или командировка? Командировка – заведомо негативно, путешествие – явно позитивно. И я убедился в правоте коллеги, когда узнал, прочитав культовую книгу известного писателя-психолога Михай Чиксентмихайи «Поток», что существует следующий парадокс: «От работы человек получает состояние потока (счастья, удовлетворения), а от отдыха – скуки и слабости. Но люди стремятся поменьше работать и побольше отдыхать»{3}. И теперь я решил правильно настраиваться на выездные заседания советов директоров и комитетов как на путешествия, совмещая деловые их части и познавательно-эмоциональные, чтобы в итоге получались настоящие «wow» в корпоративном управлении.