Если сложить всё это воедино, мы придем к тому, что часто называют харизмой. Но я думаю, харизма – более широкое понятие. Это способность влиять, вдохновлять и восторгать, а для этого нужно не только присутствие. Перечислим двенадцать дополнительных факторов, над которыми стоит поработать.
• Умение слушать: если вы слушаете внимательно, не обращая внимания на отвлекающие моменты, вас воспринимают как харизматичную личность.
• Смелость: если вы способны делать выбор, твердо придерживаться определенной точки зрения, делать то, что правильно, но нелегко, это покажется харазматичным.
• Дисциплинированность: если вы не сдаетесь, несмотря ни на какие трудности, огорчения или утомление, потому что то, чем вы занимаетесь, важно для вас, это и есть характер, это и есть харизма.
• Уверенность: если вы не позволяете неприятным ситуациям, чужим точкам зрения или вызову вашему авторитету запугать себя, то вы харизматичны.
• Спонтанность: если вы можете реагировать быстро и искренне на изменения обстоятельств, вы демонстрируете харизму.
• Обдуманность: если ваш спонтанный ответ каждый раз оказывается обдуманным, обоснованным и эффективным, ваша харизма приобретает влияние.
• Рискованность: когда вы допускаете взвешенный риск, вместо того чтобы всегда выбирать безопасный путь, это кажется харизматичным.
• Предвиденье: видеть то, что другие не видят – замечать тенденции, понимать значение тех или иных событий и находить новые возможности. Эти качества харизматичны.
• Экспрессивность: способность контролировать свои эмоции и выражать их должным образом, чтобы люди увидели вас таким, какой вы есть, харизматична.
• Страстность: когда вы проявляете энтузиазм и неравнодушие, когда вы руководствуетесь ценностями, которые действительно важны для вас, соглашаются с вами другие люди или нет, – это харизматично.
• Красноречивость: если вы способны сформулировать свои мысли четко, ясно и интересно, чтобы вдохновить, убедить слушателей и повлиять на них, ваша речь становится харизматичной.
• Отзывчивость: вы должны быть отзывчивым к людям, к их потребностям и желаниям, чтобы они ценили ваше присутствие. И они сочтут вас харизматичным.
Когда разговариваете с человеком или с аудиторией, почти наверняка они захотят послушать вас ради интереса и уделят вам свое внимание – но ненадолго. Вы быстро утратите их внимание, если не зацепите тем, что говорите, так что постарайтесь как можно быстрее использовать свою зацепку. Эта зацепка должна отвечать на вопрос, который задает себе ваш собеседник…
Для того чтобы зацепить внимание одного или нескольких человек, или целой толпы, маркетологи и консультанты предлагают простую формулу. Они называют ее AIDA – это четырехэтапная зацепка, которой можно пользоваться в любой ситуации.
