И между ударами, понуканиями, манипуляциями говорите своим подчиненным, что вы их любите. Доносите до них эту мысль миллионами разнообразных способов и как можно чаще. И знаете, что будет через некоторое время? Это начнет превращаться в правду.
И с этого момента вы можете спокойно наблюдать, как глаза людей будут светиться преданностью к вам.
Мое терпение скоро кончится.
У меня не очень много терпения.
Вы совершенно правы — в боях я побывал. У меня совершенно не хватает терпения, вообще, понимаете, особенно когда люди нерешительны или медлительны. По характеру я не командный игрок. Мне доставляет много труда не проявлять интерес к тому, что не представляет интереса, поэтому я все время попадаю из-за этого во всякие переделки.
Знаете что…
Я мог бы вволю поразмышлять на эту тему, но… пошло оно все. Терпение — это для слабаков. Нам не нужно тратить слишком много времени на эту идею, правда ведь?
Ну и прекрасно. Поехали дальше.
Вы же не уезжаете никуда на следующей неделе?
Hv и что, если у них отпуск? Они нужны вам здесь. Если только вы не хотите быть сосунком, вы должны научиться настаивать на том, что ваши интересы — в первую очередь, а всех остальных — во вторую.
Сложнее, когда приходится отменять свадьбы или менять дату похорон, но на моем веку и такое случалось. Я помню, как людей вызывали на работу из штата Монтана, где они отдыхали с семьей. Я помню, как одну женщину вызвали на селекторное совещание через два дня после того, как она родила.
Эти люди нужны были на своем рабочем месте. И они отзывались на отклик тех руководителей компании, которые поступали в тот момент так, как требовал от них дух Макиавелли. Тем совсем не нравилось, что им приходилось делать. А кто сказал, что им должно это нравиться?
Барри подошел к нашей группе, и мы поняли, что нас ждет сюрприз. Затем он подошел к нам совсем близко и сказал обычным тоном: «Мы собираемся объявить, что начинаем демонстрировать „Семейку Симпсонов“ вместо „Козби-шоу“». После этих слов меня сразу замутило.
Барри Диллер — известный монстр в таких делах, но скорее потому лишь, что любит прихвастнуть про самого себя. Я знаю некоторых первосортных «вмордусандалыциков», которые без труда показали бы ему, как это делается с умом. Но просто они гораздо более скромные люди.
Освоив четырехэтапную методику, человек, не способный на это по своей природе, начнет сандалить по мордам так, что любо-дорого посмотреть:
1. Заходить надо спереди. Стоя сбоку, невозможно заехать человеку в морду.
2. Не задерживайтесь на месте, после того как заехали. Может случиться, что человек соберется с духом и сделает попытку заехать в морду и вам.
3. Не бросайте начатое, пока не закончите. Подбирайтесь к чужой морде вплотную настолько, насколько это необходимо для ее полного сокрушения.
4. После этого отступайте. И не заезжайте в то же самое лицо еще некоторое время после последнего наезда.
Морды обретают закалку, если продолжать сандалить их снова и снова, поэтому тактика со временем теряет эффективность, а впоследствии и вовсе способна вызывать лишь раздражение.
Меня не было бы, если бы в корпоративной Америке было больше рабочих мест.
Я злой, напористый, целеустремленный, безапелляционный и безжалостный. Да, верно, так оно и есть. Виноват, признаю.
