Удивительно, если секретарь хотя бы помнит вас в лицо и не требует назвать срочно номер дела, по которому вы обращаетесь (это, наверное, в небольших судах в порядке нормы). Ждать и верить, что ваша устная просьба о выдаче документа будет удовлетворена, на мой взгляд, наив- на. Но и такие случаи бывают.
Прекрасно когда у судебного состава (судья+помощник+секретарь) замечательное настроение сегодня, они внимательны, обходительны, несколько раз подробно объясняют вам то, что вы не в силах понять, буквально разжевывают. Пока такое происходит, пользуйтесь на здоровье.
Но я все больше сталкиваюсь с обратным: грубящий секретарь, игнорирующий вас помощник, а то и судья, который в процессе ведет себя, мягко говоря, неадекватно.
Раз в полгода примерно я обязательно попадаю в процесс с таким вот неадекватным и недовольным судьей.
Помню, один раз председательствующий апелляционной тройки так на меня орал, что аж стекла звенели. Под аудиозапись, конечно, с последующей ее бесполезной отправкой в квалификационную комиссию и ссылкой на это в кассацию. Зато когда дело снова вернули в апелляцию, он весело убегал с процесса, поскольку состав той самой тройки изменили именно на одного судью.
Все, что вы сможете с этим безобразием сделать, так это спокойно реагировать на такое поведение и использовать те способы, которые я приведу в последующих главах.
Главное в таких ситуациях, помните, что орут-то в принципе не на вас, вы просто громоотвод, на вас плотину сорвало, в большинстве случаев это выход негативных эмоций за нагоняй от начальства, не устоявшего в апелляции серьезного решения, загрузки, катастрофической нехватки времени на то, чтобы поесть, бесконечные недовольства со стороны граждан, усталость.
Понимая это, вы абстрагируетесь от ситуации и сможете сами сохранить спокойствие. Хотя и спуску за такое безобразие давать тоже нельзя. Но самая неприятная история – это не крик в вашу сторону, а полный игнор.
Теперь на первый план выходит логичный вопрос. А что же с этим всем делать?
Люди, которые непосредственно участвуют в судах, чаще всего делятся на две категории: на профессиональных жалобщиков и молчунов. Я призываю вас быть где-то посередине, и сейчас расскажу почему.
Основной страх, который сковывает заявителей по делу и заставляет ждать-ждать-ждать и терпеть, – это страх, что дальше все пойдет еще хуже.
«Я сейчас пожалуюсь, и все совсем будет наперекосяк,» – говорят они. Но если вы боитесь именно этого, то зачем вообще пошли в суд с иском? А если вы Ответчик, зачем возражаете против его удовлетворения? Отдайте, что у вас просят и дело с концами. Терпите, подставляйте другую щеку, платите за свой счет то, что не должны.
