Если на вас нажимают, вспомните любые уловки: отступите и обратите силу нажима в свою пользу, задавайте вопросы, собирайте информацию, выигрывайте время. Например, встреча на территории противника может быть даже более выгодна, поскольку здесь противник более свободен и в большей мере открыт для ваших предложений. Если обстоятельства наносят ущерб диалогу, предложите сделать перерыв или собраться в другом месте. Ни в коем случае не прибегайте к обману противника, в то же время неполное раскрытие собственных замыслов принесет только пользу.
Алгоритм переговоров должен быть построен по следующей схеме:
— уточните цель переговоров и полномочия его участников;
— нарисуйте психологические портреты противников, выделите лидера в группе;
— сосредоточьтесь на своих интересах и сформулируйте их и собственную позицию;
— прежде чем решать, что делать, определите возможности сторон;
— настаивайте на объективном исходе.
Всегда возникают обстоятельства, изменить которые очень трудно. Поэтому ставьте реальные цели: защитить себя от неприемлемых условий; добиться соглашения, в котором будут максимально учтены ваши интересы.
Определяя цель, стремитесь к лучшим результатам, чем те, которые можно получить без переговоров. Одно дело надеяться на спасение себя или своего имущества и совсем другое — использовать интеллект, чтобы достичь компромисса. Постарайтесь протестировать интеллектуальный уровень противника и, исходя из этого, наметить алгоритм поведения: с глупым договориться невозможно, его можно только обмануть; с умным, наоборот, хитрость и обман только повредят, а логика и рассудок — помогут. Причем, независимо от интеллекта противника, не демонстрируйте своего пренебрежения, неуважения, презрения.
Учет последствий полезен для каждой стороны. Провал диалога в случае ортодоксальной позиции означает для вас — смерть, для грабителя — невозможность получить то, чего он добивался, да еще отягощение убийством. Такой итог одинаково неприемлем. Это и есть предмет интеллектуального соревнования между грабителем и волевой жертвой.
Необходимо продумать заранее или по ходу общения самый плохой вариант развития событий, чем вы рискуете в этом случае, что можно сделать и до какого момента можно надеяться на более легкий исход. Предел — это то, что вы уже не можете изменить. Когда он установлен, легче строить логику отношений, принимать решения, сопротивляться насилию.
Логика поведения в критической ситуации должна строиться по жесткой схеме:
— участники — противники, доверять нельзя, цель — победить;
— твердо держаться своих позиций;
— дезинформировать в отношении собственных планов;
— пытаться выиграть интеллектуальное и волевое состязание;
— выдвигать требования в качестве платы за соглашение.
Чаще следует учитывать зависимость своего положения и строить алгоритм диалога по более мягкой схеме, адаптируясь к ситуации.
Все, что здесь изложено, касается отношений с рэкетом или «крышей». В столкновении с грабителем стиль поведения прост: отдавайте грабителям часть или все, о чем они знают, по возможности затягивая развитие событий, выдвигая различные соблазнительные для грабителей мотивы, если есть уверенность, что время играет на вас. Если этого нет, то никакой затяжки — будет хуже. Очень редко ситуация складывается так, что внимание грабителей отвлекается. «Когда боевики стали обгонять машину, угрожая пистолетом и требуя остановки, водитель достал несколько однодолларовых купюр и, не показывая их достоинства, опустил стекло и пустил их по ветру. Пока сразу отставшие боевики разыскивали их, жертва смогла оторваться».
Чтобы составить первое представление о человеке, приведем некоторые физиогномические и психологические признаки. В критической ситуации у человека, как известно, появляются дополнительные энергетические и психологические ресурсы, которые помогут в тестировании личности и в поиске оптимального алгоритма поведения.
