В пособии кратко излагаются основные темы, входящие в курс «Маркетинг»: определение, управление и прогнозирование маркетинга, методы сегментирования рынка, маркетинговые исследования, анализ, ценовая и коммуникационная политика фирмы. Особое внимание уделено поведению покупателей и мотивации потребителя.Пособие предназначено студентам экономических специальностей для подготовки к сдаче экзамена по курсу «Маркетинг».
Annotation
В пособии кратко излагаются основные темы, входящие в курс «Маркетинг»: определение, управление и прогнозирование маркетинга, методы сегментирования рынка, маркетинговые исследования, анализ, ценовая и коммуникационная политика фирмы. Особое внимание уделено поведению покупателей и мотивации потребителя.
Пособие предназначено студентам экономических специальностей для подготовки к сдаче экзамена по курсу «Маркетинг».
Наталия Константиновна Розова
Введение
Раздел 1 Основные понятия маркетинга
Вопрос 1 Понятие маркетинга
Вопрос 2 Категории маркетинга. Рынок
Вопрос 3 Классификация товарных рынков
Вопрос 4 Категории маркетинга. Потребность ответ
Вопрос 5 Классификация потребностей ответ
Вопрос 6 Категории маркетинга. Обмен и отношения
Вопрос 7 Категории маркетинга. Товар
Вопрос 8 Классификация товаров
Вопрос 9 Цели маркетинга
Вопрос 10 Принципы маркетинга
Вопрос 11 Эволюция маркетинга
Вопрос 12 Виды маркетинга
Вопрос 13 Маркетинг отношений
Вопрос 14 Электронный маркетинг
Вопрос 15 Финансовые аспекты маркетинга
Вопрос 16 Маркетинговая система
Вопрос 17 Маркетинговая среда
Вопрос 18 Концепции комплекса маркетинга (marketing-mix)
Раздел 2 Поведение покупателей
Вопрос 19 Модель поведения индивидуальных покупателей
Вопрос 20 Модель поведения покупателей-организаций
Вопрос 21 Мотивация потребителей
Вопрос 22 Концепция жизненного стиля
Раздел 3 Информация в маркетинге
Вопрос 23 Виды и источники маркетинговой информации
Вопрос 24 Методы сбора маркетинговой информации
Вопрос 25 Методы получения первичной информации. Наблюдение
Вопрос 26 Методы получения первичной информации. Эксперимент
Вопрос 27 Методы получения первичной информации. Опрос
Вопрос 28 Разработка вопросника ответ
Вопрос 29 Маркетинговые исследования
Вопрос 30 Классификация маркетинговых исследований
Вопрос 31 Выборки
Вопрос 32 Этические аспекты маркетинговых исследований
Вопрос 33 Бенчмаркинг
Вопрос 34 Маркетинговая информационная система (МИС)
Раздел 4 Выбор целевого рынка
Вопрос 35 Сегментирование рынка
Вопрос 36 Позиционирование
Вопрос 37 Дифференцирование
Вопрос 38 Выбор целевого рынка
Раздел 5 Товарная политика фирмы
Вопрос 39 Многоуровневые модели товара
Вопрос 40 Товарная политика
Вопрос 41 Концепция жизненного цикла продукта (ЖЦП)
Вопрос 42 Концепция жизненного цикла товара (ЖЦТ)
Вопрос 43 Конкурентоспособность и качество
Вопрос 44 Элементы окружения товара. упаковка ответ
Вопрос 45 Элементы окружения товара. марка
Вопрос 46 Фирменный стиль
Вопрос 47 Брендинг
Вопрос 48 Стоимостная оценка бренда
Вопрос 49 Ассортимент и номенклатура товаров
Вопрос 50 Сервис
Вопрос 51 Управление товарной номенклатурой и ассортиментом (ассортиментная политика)
Вопрос 52 Матрица бостонской консалтинговой группы (БКГ)
Вопрос 53 Маркетинг нового продукта
Раздел 6 Ценовая политика фирмы
Вопрос 54 Ценовая политика
Вопрос 55 Методы ценообразования
Вопрос 56 Ценовые стратегии
Вопрос 57 Скидки и наценки
Раздел 7 Сбытовая политика фирмы
Вопрос 58 Сбытовая политика фирмы
Вопрос 59 Понятие и функции канала распределения
Вопрос 60 Формирование сбытовой сети
Вопрос 61 Оптовая торговля
Вопрос 62 Розничная торговля
Раздел 8 Коммуникационная политика фирмы
Вопрос 63 понятие и функции маркетинговых коммуникаций (продвижения)
Вопрос 64 Стимулирование сбыта
Вопрос 65 PR (Связи с общественностью)
Вопрос 66 Персональная продажа и прямой маркетинг
Вопрос 67 Реклама. Понятие, виды, функции
Вопрос 68 Средства рекламы
Вопрос 69 Каналы и носители рекламы
Вопрос 70 Интернет-реклама
Вопрос 71 Оценка эффективности интернет-рекламы
Вопрос 72 Планирование рекламы
Вопрос 73 Закон РФ «О рекламе»
Раздел 9 Управление маркетингом
Вопрос 74 Функции управления маркетингом
Вопрос 75 Планирование маркетинга
Вопрос 76 Прогнозирование в маркетинге
Вопрос 77 Маркетинговые стратегии
Вопрос 78 Swot-анализ
Вопрос 79 Организация маркетинга
Вопрос 80 Организация маркетинга по функциональному принципу
Вопрос 81 Организация маркетинга по товарному принципу
Вопрос 82 Организация маркетинга по региональному принципу
Вопрос 83 Организация маркетинга по рыночному принципу
Вопрос 84 Гибридные формы организации маркетинга
Вопрос 85 Контроль маркетинга
Рекомендуемая литература
Наталия Константиновна Розова
Маркетинг
Введение
Уважаемый читатель!
Итак, впереди экзамен по маркетингу, а времени, как всегда, ни на что не хватает? В своем конспекте вы обнаружили досадные «белые пятна», чужой почерк нуждается в расшифровке, а список рекомендованной преподавателем специальной литературы включает полтора десятка позиций? Поход в библиотеку и книжный магазин завершился обретением пары учебников, насчитывающих по 800-1000 страниц каждый? Подобные жалобы в канун экзаменационной сессии преподаватели маркетинга выслушивают, да и читают в студенческих глазах многократно.
Именно по этим причинам появилась на свет книга, которую вы держите в руках. Я постаралась в компактной форме дать ответы на основныевопросы курса «Маркетинг» с учетом последних маркетинговых «инноваций» (новой трактовки маркетинга-микс, понятия маркетинга отношений, электронного маркетинга и т. п.).
