Заказ – документ, направляемый покупателем продавцу, в котором выражено твердое намерение купить определенный товар (услугу) и изложены все необходимые требования для совершения покупки.
Закрытый вопрос – все возможные варианты ответов, из которых опрашиваемый делает свой выбор.
Запрос – потребность, подкрепленная покупательной способностью.
Избирательный спрос – спрос на рынке на конкретную марку товара независимо от его производителя.
Имитационное тестирование рынка – испытание товара в условиях, имитирующих реальные условия.
Инвестиции – затраты, осуществляемые с целью получения отдачи в будущем.
Исследование рынка – получение информации для принятия маркетинговых решений.
Канал распределения (канал сбыта) – совокупность предприятий или лиц, которые принимают на себя право собственности на товар (услугу) на их пути от производителя к потребителю.
Качество – необходимая потребителю совокупность всех вещественных и нематериальных составляющих свойств товара.
Ключевые факторы успеха – факторы, вытекающие из требований рынка, дающие предприятию преимущества перед его конкурентами.
Комплекс маркетинга – набор маркетинговых средств, определенная структура которого обеспечивает решение маркетинговых задач на целевом рынке.
Конкурентный анализ – анализ конкурентной ситуации и оценка степени конкурентных преимуществ предприятия и его конкурентов на рынке.
Конкурентное положение – позиция, занимаемая предприятием по отношению к конкурентам.
Конкурентоспособность товара – преимущества товара на рынке, способствующие его успешной продаже в условиях конкуренции.
Конкуренция – соперничество в каком-либо бизнесе между отдельными лицами или организациями.
Концентрированный маркетинг – концентрация усилий по сбыту товара на одном сегменте рынка.
Контроль маркетинга – периодическая проверка маркетинговой деятельности предприятия, осуществляемая собственными силами (внутренний контроль) или с привлечением специализированных фирм (внешний контроль).
Концепция маркетинга – система взглядов, характеризующая фокусирование предпринимательской деятельности предприятия и принятие решений на различных этапах ее развития с целью получения прибыли.
Конъюнктура – совокупность условий, сложившихся в конкретный момент времени в определенной области деятельности.
Конъюнктура рынка – совокупность условий, определяющих фактически складывающиеся соотношения спроса и предложения на рынке товаров (услуг), динамику цен, курсов ценных бумаг и процентных ставок.
Кооператив розничных торговцев – группа независимых розничных торговцев или магазинов розничной торговли, объединившихся для централизованных совместных закупок, ведения общего складского хозяйства и проведения общей политики в области закупок и продвижения товара.
Корпоративный маркетинг – форма организации маркетингового управления предприятием.
Купон – сертификат, который дает право покупателям приобретать определенные товары по льготным ценам.
Марка – имя, образ, знак, рисунок, а также их комбинация, позволяющие отличить товар (услугу) или их производителей и продавцов от конкурентов.
Маркетинг – деятельность предприятия, ориентированная на удовлетворение потребностей рынка и получение прибыли в условиях конкуренции.
Маркетинг-микс – комплекс маркетинговых мероприятий (товар, рынок, цена, продвижение), направленных на достижение определенных целей.
Маркетинг отношений – маркетинговая деятельность, направленная на установление длительных, конструктивных и привилегированных связей с потенциальными покупателями.
Маркетинговая разведка – постоянная деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необходимой для разработки и корректировки маркетинговых планов.
Маркетинговая информационная система – совокупность приемов, методов, организационных и технических средств для систематического накопления, анализа и передачи информации, используемой при принятии маркетинговых решений.
Маркетинговая логистика – деятельность по управлению физическим перемещением материальных потоков (товарных грузов) от производителей к потребителям.
Маркетинговые возможности – сложившееся соотношение определенной области потребительских нужд и реальных ресурсов (потенциала) предприятия по их удовлетворению.
Маркетинговые затраты – объем денежных средств, необходимый для реализации маркетинговых задач.
