Арина не дала возможности ответить незнакомцу и быстро кликнула на на значок остановки видеосвязи. После этого встала и подошла к окну. Погода испортилась. Порывы ветра за стеклом клонили ветви деревьев и над верхушками кружили птицы. Мысли в голове у нее тоже перескакивали хаотично и приходилось возвращаться к произнесенным фразам, и впервые ей было по-настоящему стыдно за то, как она себя повела во время сеанса. В отличие от природной бури Арина знала, что бурю эмоций можно остановить, и точно знала, как это сделать, но позволила себе так эмоционально и вовлеченно реагировать на слова незнакомого ей клиента. Она позволила ему победить в первом сеансе. По сути, это был провал. Хорошо, что она может удалить запись сеанса и забыть об этой истории.
Арина выключила компьютер и вызвала Настю. Но перед тем как начать говорить, опасливо покосилась на экран монитора, и лишь убедившись, что тот погас, обратилась к помощнице:
– Настя, я отправила тебе три новых поста. И посмотри, что там с комментариями под последним.
– Там войнушка настоящая. Хейтеры пишут свои однотипные комменты, а ваши подписчики бросаются на защиту. Просмотры растут, в общем, все хорошо.
– А угроз больше не было?
– Нет, пока все тихо. За последние два дня не было ничего.
– Фото и видео, наверное, возьми с последней фотосессии. Там, где мы семьей. Я тебе сбросила ссылку. Сейчас запустим серию постов и статей про семейные ценности. Можем проиллюстрировать это нашими фотографиями, люди любят личные истории.
– Я уже посмотрела фотосессию и отобрала все. Дочка у вас красавица просто! Девочка-ангелочек! Ваша мама говорит, что вы тоже были в детстве прехорошенькая.
– Так тебе моя мама фотографии прислала?
– Ну, конечно! Мама у вас огонь просто. Всегда в теме, все знает. Я пока в курс дела тут вошла, она мне здорово помогала.
– Я не знала.
– Вы просто заняты всегда, и я, когда не понимаю, что делать, звоню иногда посоветоваться Тамаре Никифоровне. Она сама предложила. Ну, если у вас сеанс или лекция, или съемки, интервью. А в этот раз она мне все сама сбросила. Так же быстрее и удобнее, и вас не надо отвлекать.
– Я только сегодня решила, что задействую эту фотосессию для соцсетей, а ты, оказывается, уже все посмотрела и подготовила.
– Да там огненная фотосессия! Конечно, выкладывать ее нужно.
Арина заметила, что ее помощница перевела взгляд за окно и увлеченно продолжила рассуждения с горячностью, свойственной ее возрасту:
– И муж с такой нежностью на вас смотрит. Вот что я называю профессионализмом. Когда психолог специализируется на семейных ценностях и у него самого прекрасная семья и такие отношения не только с мужем, но и с дочкой, с мамой. Или какой-то специалист говорит о деньгах, и его лекции подтверждаются собственным бизнесом. А не то, что большинство нынешних инфоцыган. Ну вы поняли, о чем я. Ваша мама тоже так считает. Я же права?
– Что?
– Арина Петровна! Вы что, не слушали меня? – нижняя губа девушки чуть дрогнула от обиды.
– Настя, нужно вернуть деньги последнему клиенту. И больше не записывай его, пожалуйста.
– Арина Петровна, да вы что? У него завтра следующий сеанс. Пришлось, конечно, помудрить с расписанием, чтобы вклинить его. Но вы же знаете, что я мастер в этом и не буду напоминать, что вам повезло с помощницей не меньше, чем мне с моим работодателем.
– Нет, отмени сеанс на завтра и верни ему все деньги.
– Я не могу. – Почему? – Он взял абонемент. – Сколько сеансов? – А это самое интересное! Я же говорила, что приношу всем удачу! – Настя, давай ближе к делу. Я должна понимать, что делать с клиентом, который не называет своего имени, не говорит, в чем его проблема, но при этом покупает сразу абонемент. Сколько он взял? Четыре? Шесть сеансов? И еще, Настя, сколько раз тебе говорить, что без анкеты я не работаю. Предварительная анкета обязательна!
– Ариночка Петровна, но он же настаивал и был очень убедителен, и к тому же он купил сразу полугодовой абонемент! Та-дам! Я молодец?
– Настя, у нас нет полугодового абонемента.
– Я тоже так думала, но он прислал мне ссылку с нашего сайта, и там действительно в прейскуранте есть такая позиция.
Арина в задумчивости выводила шариковой ручкой треугольники на чистом листе бумаги, пытаясь вспомнить прейскурант, который согласовывала сама же еще предыдущему бухгалтеру года три назад. Бухгалтеры у нее в штате надолго не задерживались, мало кто мог достойно пройти проверку бывшей коллеги по ремеслу, наслаждающейся теперь жизнью на пенсии: ее мамы Тамары Никифоровны. Иногда Арине казалось, что мама хочет взять весь бухучет клиники в свои руки, но на этот раз она проявила твердость характера и сумела облечь отказ в деликатную форму. Абонемент на шесть месяцев был в прейскуранте, но этой услугой так никто и не воспользовался за три года.
– У нас никогда не было клиентов в такой длительной терапии.
– Выходим на новый уровень, Арина Петровна!
– Нам придется отменить этот абонемент и вернуть ему деньги.
