Профессор Лорен Экрот из департамента развития речи гавайского университета – выпускник метода Сильвы. Он дает своим студентам эффективную процедуру, позволяющую справиться с симптомами, предшествующими публичному выступлению. Его метод включает глубокое дыхание, установки и подкрепление.

Предварительные установки, даваемые себе на расслабленном уровне, включают такую: «Я могу разработать план, чтобы справиться с этим». Установки и действия в момент начала выступления таковы: «Сделай медленный глубокий вдох – ах, хорошо» и «Расслабься. Я владею собой». Потом он предлагает вводить такие подкрепляющие установки, как «Это сработало. Я способен делать это» и «С каждым разом это получается все лучше и лучше». И оно действительно работает и действительно работает все лучше и лучше.

Перед выступлением вы можете провести некоторое предварительное программирование для предупреждения симптомов страха перед публичными выступлениями:

1. Заранее запрограммируйте, что постукивание по вилочковой железе тремя пальцами и улыбка на лице придадут вам больше уверенности в себе.

2. Заранее запрограммируйте, что вы сразу будете знать, что сказать, сложив три пальца на любой руке.

3. Заранее запрограммируйте, что глубокий вдох и медленный выдох придадут вам спокойствие и самообладание.

Выполняя эти действия, вы овладеваете собой. Вы можете улучшить этот контроль над собой позитивными установками на альфа в соответствии с рекомендациями Экрота до и после выступления.

<p>Доставка послания группе людей</p>

Когда есть группа людей, с которой нужно объясниться – например, объяснить, как лучше выполнять новую производственную операцию, – менеджер может подать свою идею в эффективной форме, которая может быть легко понята и принята, или неэффективным образом, ведущим к задержкам и ошибкам.

Ограничивая общение одними только объективными средствами, вы повышаете вероятность неэффективности. Укрепляя общение субъективными средствами, вы уменьшаете эту вероятность и практически гарантируете, что ваше послание дойдет.

СУБЪЕКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ С ГРУППОЙ ______________

• Накануне вечером перед сном войдите в уровень и запрограммируйте проснуться в подходящее время для субъективного общения с группой.

• Когда проснетесь среди ночи, снова войдите в уровень. Вы теперь находитесь в нужном измерении разума для «вещания» (правомозговой передачи) в отношении группы, словно вы снабжены громкоговорителем или мегафоном.

• Вообразите группу, с которой вам предстоит разговаривать завтра. Увидьте, как они внимательно слушают.

• Вообразите, что вы обращаетесь к группе. Затроньте все вопросы, которые собираетесь обсуждать завтра.

• Засыпайте из уровня.

Необязательные шаги

• По окончании воображаемой беседы передвиньте картинку чуть влево и увидьте, как рабочие идеально работают над новым заданием.

• Передвиньте сцену еще левее и увидьте поздравления и награды, вручаемые вам за превосходную работу.

На следующий день проведите беседу объективно. Она окажется эффективной.

Разговор всегда более эффективен, если сначала проводится субъективно, а потом объективно.

<p>Особая эффективность беседы один на один</p>

Вы, вероятно, сталкиваетесь с потребностью донести свою идею отдельным людям чаще, чем группам людей. И вы, вероятно, знаете, как трудно это бывает порой. Вам в ответ кивают головой, вам говорят «да», «я понимаю», «никаких проблем».

Потом оказывается, что проблемы есть. То ли вы говорили на непонятном языке, то ли ваш собеседник притворялся, что слушает вас. И вы должны тратить свое и чужое время, чтобы повторять все сначала. Причем даже тогда нет гарантии, что ваше послание дойдет.

Есть другой путь. Предположим, вам представили нового служащего и увели его знакомиться с предприятием. Завтра утром вы первым делом встретитесь с ним и объясните ему его обязанности. А пока вот что вам следует сделать:

• Накануне вечером вы, ясновидящий менеджер, войдете в уровень и прикажете себе проснуться в подходящее время для субъективного разговора с новым служащим и объяснения ему его обязанностей.

• Когда проснетесь среди ночи, снова войдите в уровень и визуализируйте своего нового подчиненного. (Если вы не знакомы, вообразите, как он может выглядеть. Вы не видели его лица. Просто дорисуйте контуры тела.)

• Поговорите с новым подчиненным на субъективном уровне. Очертите круг его обязанностей, шаг за шагом. Говорите с ним как с равным, а не как с подчиненным. Помогайте ему.

• Далее, передвиньте сцену чуть влево. Увидьте, как ваш новый служащий работает на своем месте. Он хорошо выполняет свою работу. Он исполняет свои обязанности умело и эффективно.

• Передвиньте сцену еще левее. Прошел год или больше. Служащий получает повышение. Его работа признана хорошей.

• Засыпайте из уровня.

Перейти на страницу:

Поиск

Все книги серии Теория и практика успешного менеджмента

Похожие книги