• «Я не могу это успеть, уж извините» или «я не буду этого делать, так как в моем календаре все расписано по минутам»?

«Я не могу» звучит вяло и нерешительно, потому что основано на внешних причинах. «Я не буду делать» и «я так не делаю» словно кирпичная стена, о которую можно лоб разбить, потому что эти слова исходят из глубины души. Это часть того, кем вы себя считаете. Да это вы и есть. И сила этих слов распространяется как на ваш настрой, так и на впечатление, которое вы производите.

1. Вы не должны оправдываться перед собой

«Я не пропускаю тренировок» или «я не ем фастфуд». Говоря, что вы чего-то не можете, вы начинаете искать себе оправдание и причины, по которым вы это все-таки можете сделать. А когда говорите, что вы так не поступаете, начинаете искать гарантии своих слов, потому что именно так поступает человек, которым вы стали. Вы уже сейчас таковы.

Используйте силу языка, чтобы превратиться в того, кем вы хотите быть. Пользуйтесь силой языка для создания новой, лучшей идентичности.

2. Вы производите впечатление более уверенного в себе человека

«Мы не делаем скидок на наши продукты». Возможно, вы не хотите предлагать скидки, потому что от этого пострадает прибыль, а участие в ценовой конкуренции слишком рискованно. На этот путь вы не можете стать. Вместо того чтобы говорить, неуверенно, как будто извиняясь, «прошу прощения, но мы не можем больше снижать цену», скажите твердо и решительно: «Мы не делаем скидок на наши продукты». А затем либо храните молчание в ожидании реакции, либо переведите разговор на то, что вы все же готовы сделать для клиента, – например, ускорить товарооборот, продлить срок оплаты, поделить крупный заказ на мелкие партии.

Произнесите слова «я так не делаю», чтобы не обсуждать то, что не желаете менять, и переходите к условиям, которые вы готовы обсудить.

3. Ваши решения реже вызывают негативную реакцию

«У меня сейчас нет времени». Предположим, знакомый вашего знакомого говорит: «Я бы хотел начать работать в твоей сфере. Давай встретимся за кофе, и ты мне что-нибудь посоветуешь». Вам хотелось бы принять его предложение, но иногда это бывает невозможно. В ответ на слова «извини, сейчас не могу» вы наверняка услышите: «Обещаю, это займет всего минуту. Для меня это так много значит». И вот вы в ловушке. Вы либо согласитесь встретиться, либо еще раз откажете и будете выглядеть неприятным человеком. В любом случае вы в проигрыше.

Поэтому скажите: «Извини, у меня точно нет времени следующие несколько недель. Дай мне свою визитку. Возможно, я смогу что-нибудь придумать». В этом случае вы впоследствии можете сказать «да», если примете такое решение, – но уже исключительно на своих условиях.

«Нет», которое должны говорить все

«Меня не волнует, что думают другие». В большинстве случаев нас должно волновать мнение окружающих, но только не тогда, когда это становится препятствием на пути к той жизни, какой вы хотите жить.

Меня не может волновать мнение других по этому поводу? К черту! Меня оно не волнует, и все.

И это правильно. У вас есть ваша жизнь, и выбор только один – жить по-своему.

Конечно, уверенность в себе и уважение начинаются с решения, кем вы хотите быть. Значит, нужно выбрать цель, которой вы хотите достичь. В конце концов, о нас судят не по тому, что мы думаем, чего хотим или о чем мечтаем, а по тому, что мы делаем. Давайте же выясним, что вы хотите делать.

<p>Глава 4. Счастье приходит к тем, для кого достижение целей – привычное дело</p>

Поощрять вас жить лучшей жизнью легко, а вот помочь решить, какие цели нужно преследовать и достигать, чтобы жить такой жизнью, намного сложнее. Возможно, Опра Уинфри способна на это – на то она и Опра.

Вот почему этого почти никто не делает. А я сделаю. Но сначала обсудим несколько важных моментов.

<p>Какое «хорошо» достаточно хорошо?</p>
Перейти на страницу:

Поиск

Похожие книги