Переконайтеся, що вони второпали, як ви оцінюєте ситуацію. Якщо жовтий добре виконав свою роботу, скажіть про це — бажано, перед усім колективом. Погладьте своїх підлеглих по їхніх потужних еґо — робіть це частіше. Нехай вони сіяють від гордості за себе. Похвалу вони хапають миттєво, як кошеня смаколики. Я знаю, ви, мабуть, думаєте інакше, але все одно робіть так.
Нарешті, я хотів би підняти палець і застерегти. Жовті — дуже хороші комунікатори. Вони можуть зробити так, що будь-що на словах матиме фантастичний вигляд. Одна з причин того, чому ви маєте з ними добрі робочі відносини, серед усього іншого криється в тому, що вам подобається те, що ви чуєте. Вони говорять правильні речі. І вони кивають, коли ви щось пояснюєте. Звичайно, це заощадить вам багато часу. Просто переконайтеся, що ви знаєте, що вони насправді роблять. Існує різниця між тим, що говорять ваші підлеглі, і тим, що вони насправді роблять. Жовті індивіди можуть переконувати вас у тому, що все просто чудово — навіть тоді, коли все — жаливо. Не дозволяйте себе обдурити. Завжди ставте кілька контрольних запитань й уважно слухайте відповіді.
ВАШІ ЗЕЛЕНІ ПІДЛЕГЛІ… ВІДПОВІДНІСТЬ: ПОСЕРЕДНЯ
…люблять, коли їм є на кого / на що спертися в буремні часи. Якщо ви зайшли так далеко в цій книзі, то вже дізналися, що зелені індивіди дуже на вас схожі. Хороша новина полягає в тому, що ви доповнюєте один одного. Ви дієте швидко, зелені потребують більше часу. Ви зосереджуєтесь на проблемі, вони дбають про добрі стосунки в колективі. Ви любите командувати, зелені не мають нічого проти того, щоб виконувати ваші — ввічливо сформульовані — накази. Скидається на те, що між вами має все добре працювати, еге ж?
Зелені цінують вас насамперед за те, що ви чітко висловлюєтеся. Їм подобається безпека, а те, що вони справді розуміють свого начальники, дає їм відчуття стабільності. Ви можете бути для них скелею, яка твердо стоїть навіть під час бурі, і зелені охоче ховатимуться за вашою спиною у пошуках прихистку.
Таким чином, у нас є достатньо приводів, щоб стверджувати, що з вашими зеленими підлеглими ви добре співпрацюватимете.
З ІНШОГО БОКУ …
…за низкою чинників ви дуже сильно відрізняєтеся одні від одного. Зелені повинні ретельно продумати кожне рішення, а ви ухвалюєте рішення майже миттєво й рухаєтеся далі. Вони думають, що іноді ви буваєте абсолютно нечутливим, не слухаєте. Якщо ви запитаєте в зеленого працівника, як йому йдеться, вам доведеться зачекати на відповідь. По-перше, вони повинні зрозуміти й відчути ситуацію. А це може тривати кілька секунд. Той факт, що ви виходите з кімнати, просто знизавши плечима, дає зеленим зрозуміти, що вам насправді байдуже. Тепер вони мають привід для обговорення на офісній кухні.
Крім того, ви — товстошкірі й агресивні. Як я це знаю? А тому, що ви дивитеся їм в очі й кажете:
І чому ви весь час все міняєте? Чи може все бути так, як було раніше? Зелені хочуть, щоб їхня робота була передбачуваною. Вони хочуть знати, що на них чекає, а це саме те, від чого вам стає нудно. Вони не хочуть знати про проблеми й труднощі — тобто про те, що підживлює вас енергією та наснажує вас братися за складні завдання.
Та щось це вже занадто! Хіба нарід не може зібрати себе до купи та взятися за роботу?
Звичайно — і ви, як начальник, можете їм у цьому допомогти. Ось кілька корисних порад, як змусити все працювати так, як ви цього хочете.
Щораз, коли ви зустрічаєтесь із зеленим колегою, вповільніться. Коли ви відчуваєте, що ви справді заспокоїлися — збавте своїх обертів ще відсотків на п’ятдесят. Я це серйозно: вам справді потрібно зменшити темп — розмови, мислення, ухвалення рішень. Ви створює надмірний стрес для зелених підлеглих. Влітати до кімнати й кричати:
Вам потрібно переконатися, що в процесі роботи за вами всі встигають і ваші ініціативи підтримують. Ви не можете інтерпретувати відсутність відповіді як згоду. Навіть «так» не завжди означає «так». Це також може означати «ні».
