Теория поведенческих типов и модель DISC набирает все большую популярность, благодаря широким возможностям ее использования в практике управления. Как мотивировать людей разных типов по модели DISC? Какие условия будут максимально способствовать повышению их личной эффективности? В этой книге представлены практические рекомендации по повышению уровня мотивации команды. Книга также знакомит с основами модели DISC, особенностями каждой роли в команде DISC.
В этой книге вы познакомитесь с теорией поведенческих типов DISC д-ра Марстона, продолжавшего и развивавшего идеи Юнга. Теория Марстона завоевала большую популярность, благодаря тем возможностям ее практического применения, которые открывают для нас инструменты определения поведенческих особенностей. Более подробно ознакомимся с «Success Insights DISC» и спецификой ролей в команде. Вы узнаете, что мотивирует, а что де мотивирует членов команды DISC.
Воздействие на поведение человека – это основная задача практической мотивации. Как добиться результатов, в которых заинтересован руководитель? Как «заставить» людей работать более эффективно, действовать, максимально используя свой потенциал? Именно с этой целью мы разрабатываем и внедряем методы, инструменты, процессы, которые должны обеспечить устойчиво высокий уровень мотивации. Маслоу пришел к выводу, что мотивированное поведение человека определяется не только его базовыми потребностями, но также особенностями личности, интеллектом, убеждениями, ценностями. В этой книге мы рассмотрим, как эти факторы влияют на поведение и мотивацию человека.
Вдохновленный идеями Юнга, американский психолог, доктор Уильям Мултон Марстон опубликовал в 1928 году книгу «Естественные эмоции людей», в которой обосновал теоретическую концепцию, получившую широкую известность как модель DISC.
В ходе исследований Марстон пришел к выводу, что поведение людей может быть описано при помощи двух координат, где одна ось показывает степень активности самого субъекта (активное – пассивное действие), а вторая – модальность окружающей среды, в которой совершается действие (благоприятная – враждебная). Располагая эти оси под прямым углом, Марстон выделил четыре квадранта, каждый из которых отражает определенный поведенческий тип: «Доминирование» (D), «Воздействие» (I), «Постоянство» (S), «Соответствие» (С). (см. рис. 1.)
Таким образом, согласно Марстону, поведение человека можно описать в четырех измерениях (dimensions):
D Доминирование. Как человек реагирует на проблемы и трудности?
Находясь в этом измерении, можно сказать следующее: «Меня не пугают трудности. Напротив, они заряжают меня энергией. Я испытываю удовлетворение, когда мне удается справиться со сложной задачей. Главное – это результат».
I Влияние. Как человек взаимодействует с другими людьми? Как влияет на окружающих?
Это измерение можно описать так: «Мне нравится быть в центре внимания. Встречи с новыми людьми, широкий круг общения – вот что мне необходимо. Я испытываю удовлетворение, когда люди верят мне и идут за мной».
S Постоянство. Как человек реагирует на изменения?
Он говорит: «Я не люблю перемены. Зачем что-то менять в привычной, размеренной жизни? Мне нужна стабильность».
C Соответствие. Как человек относится к правилам?
«Во всем должен быть порядок. Действовать следует обдуманно. Семь раз отмерь, один раз отрежь. Главное – это качество».
Как правило, одно из этих измерений является предпочтительным, доминирующим. Однако особенности поведения личности во всем его многообразии определяются комбинацией всех четырех измерений. Особенность модели DISC состоит в том, что она предлагает не 16, а как минимум 60 психотипов, и позволяет выявлять самые специфические, индивидуальные особенности человека.
