NB. Не забыть похвалить Машу полностью

Управление командой предполагает два качества: способность отстраниться, посмотреть «с высоты птичьего полета» и способность взять на себя ответственность за результаты ваших подчиненных.

Вы должны брать на себя не только свои ошибки, но и ошибки своих сотрудников. Действовать, организуя их, управляя их рабочим временем, их деятельностью, их результатами. Но только сфокусировавшись на завтрашнем дне, вы продемонстрируете ваши управленческие способности: способность предвосхищать грядущие изменения, управлять потенциальными скрытыми конфликтами, стимулировать активность ваших сотрудников, то есть быть способным принимать решения и быть движущей силой, благодаря которой вы продемонстрируете ваши лидерские способности а именно – способствовать росту и развитию ваших сотрудников!

Короче говоря, руководить – это обеспечивать выполнение сегодня, но при этом размышлять, как лучше сделать завтра. Это значит думать иначе, чтобы действовать иначе, руководствуясь при этом главным принципом: первым делом – удовлетворение нужд ваших клиентов.

Заманчивый вызов, не правда ли?

ARCHIER (B.), ELISSAT (O.), SETTEN (A.), Mobiliser pour réussir, Le Seuil, Paris, 1989.

AURIOL (Ph.), Le rôle pédagogique de l’encadrement, ESF Éditeur, Paris, 1992.

CANNAC (Y.), la CEGOS, La bataille de la compétence, Éditions Hommes et Techniques, Paris, 1985.

CHALVIN (D.), L’entreprise négociatrice, Dunod, Paris, 1984. CROZIER (M.), L’entreprise à l’écoute, Le Seuil, Paris, 1989.

FISHER (R.). et URY (W.), Comment réussir une négociation?

Le Seuil, Paris, 1982.

IRIBARNE (P. d’), La logique de l’honneur, Le Seuil, Paris, 1989.

KEPNER, TREGOE, La vision stratégique en action, Éditions d’Organisation, Paris, 1989.

LANDIER (H.), Vers l’entreprise intelligente, Calmann-Lévy, Paris, 1991.

MICHEL (S.), Peut-on gérer les motivations?, PUF, Paris, 1989.

MULLER (J.-L.), La guerre du temps, Éditions d’Organisation, Paris, 1996.

Orgogozo (I.), Les paradoxes du management, Éditions d’Organisation, Paris, 1991.

Orgogozo (I.), Serieyx (H.), Changer le changement, Le Seuil, Paris, 1989.

Thiétart (R. A.), La stratégie d’entreprise, MacGraw-Hill, Paris, 1988.

Vincent (C.), La formation, relais de la stratégie d’entreprise,

Éditions d’Organisation, Paris, 1990.

Vincent (C.), Développez votre pouvoir pour l’analyse transactionnelle, Éditions d’Organisation, Paris, 1988.