В начале своей карьеры я работала у начальницы-интроверта больше года. В этом смысле мне повезло: за мной не было особого надзора, поскольку я видела Тришу раза два лично – большей частью она общалась со мной в письменном виде. Она делала короткие письменные комментарии по поводу учебных материалов, которые я разрабатывала, и направляла мне записки с благодарностью от студентов. И все. Для экстравертов такой стиль руководства был бы абсолютно неприемлем. Им нужно ощущение совместной работы, более яркая реакция на то, что они делают, больше совещаний. Не могу вспомнить, чтобы за целый год у нас было хотя бы одно совещание персонала.
Экстраверт вы или интроверт, вы будете лучше работать с такими начальниками, если научитесь вовремя информировать их по поводу происходящего, с помощью электронных писем, записок и меморандумов. Если вы нуждаетесь в реакции на свои действия, вам нужно попросить об этом. Начальники-«внутренники» могут считать, что вам как раз и не нужно от них ничего. Поскольку сами они не мотивированы внешними силами, то могут не отдавать себе отчета в необходимости для многих подчиненных ободрения и разрешения на действия.
Исследования показывают, что интроверты в должности руководителя не так легко, как экстраверты, предоставляют полномочия подчиненным. Если вы начальник-интроверт, обратите внимание на моменты, приведенные ниже, и имейте в виду, что экстраверты мотивированы совсем другими факторами, чем интроверты.
Высказывайте вслух свои пожелания:
· Обсудите с подчиненными свои пожелания и изложите их в письменной форме.
· Спросите подчиненных, что они думают по этому поводу.
· Сообщите им в ответ, что вы считаете их сильными сторонами, а также, каковы, по вашему мнению, те качества, которые им следовало бы улучшить.
· Делегируйте полномочия, увеличивая ответственность подчиненных.
· Дайте понять подчиненным, что вы рассчитываете на них.
· Просите подчиненных делать предложения, вносить идеи, предлагать решения. Выполняйте некоторые из них.
· Оказывайте поддержку своему персоналу; поощряйте хорошие намерения.
