Такой же стандарт я устанавливаю для себя. Если мне просто нравится с кем-то дружить, это не означает, что общение с этим человеком окажется продуктивным. Например, уже несколько лет Том и Тодд Маллинз включают меня в команду преподавателей церкви Christ Fellowship. Том является основателем и старшим пастором этой церкви, а его сын Тодд — ведущим пастором. Они оба мои хорошие друзья, и каждая минута работы в их церкви доставляет мне удовольствие. Однако каждый год я задаю им один и тот же вопрос: «Вы хотите в этом году снова включить меня в команду или собираетесь кем-нибудь заменить?» Они знают, что я всегда готов уступить место в команде ради общей пользы. Если я не могу быть продуктивным для них, значит, мне пора уйти.

Если вы работаете на кого-то, цените время этого человека и помните, что должны его заслужить. Если другие работают на вас, посвящайте свое время только тем, кто продуктивен и готов учиться, расти и постоянно доказывать, что заслуживает его.

Всегда берите ответственность на себя

Большинство людей стремятся к расширению своих полномочий, не осознавая того, что сначала нужно научиться брать на себя ответственность и выполнять обязательства. Как сказал Кевин Тернер, вице-председатель Albertsons и член совета директоров Nordstrom, «люди хотят, чтобы о них судили по их намерениям, а не по действиям». Но реальную ценность имеют не благие намерения, а результаты, которые приходят лишь тогда, когда люди берут на себя ответственность.

Мне нравится, что сказал об этом предприниматель и экономист Сет Годин:

Сотрудники ждут, пока им предложат повышение, пост председателя или докладчика на собрании.

Лозунг «Выбери меня, выбери меня!» служит признанием мощи системы и передает ответственность и инициативу кому-то другому. Даже не так: фраза «Выбери меня, выбери меня!» перекладывает вину с вас на кого-то еще.

Если вас не выбрали — виноваты они, а не вы.

Если вас выбрали — ну что ж, это они сказали, что вы на что-то годитесь, правда? Значит, вы уже не отвечаете за свои ошибки.

Восстаньте против тирании чужого выбора. Выбирайте сами.

Вот что такое принятие на себя ответственности. Это готовность выбирать самому. Готовность мотивировать себя. Это привносит интенциональность и энергию во все, что вы делаете.

Говоря об энергии, отмечу, что это область, где людям особенно важно брать на себя ответственность, поскольку, к сожалению, слишком низкий уровень энергии подрывает моральный дух команды. Люди с негативными установками могут сбить настрой команды быстрее, чем люди с позитивными установками способны его поднять. Особенно наглядно это проявляется на собраниях. Как лидер справляется с данной проблемой?

Я начинаю собрания с измерения уровня энергии. Для этого просто прошу каждого человека в помещении сообщить, какой у него уровень энергии в начале собрания. Это мотивирует всех людей полностью присутствовать на мероприятии. При необходимости я записываю на доске имена и показатели энергичности всех участников, а затем сообщаю им, какой уровень энергии требуется от каждого из них для успешного проведения собрания. Обычно люди стараются поднять свою энергию до уровня ожиданий, что помогает создать атмосферу повышенной энергичности и получить позитивные результаты.

Мы не будем уклоняться от трудных разговоров

В обязанности лидера входит решение проблем. Это включает в себя трудные разговоры. И степень их сложности возрастает, если вопрос непростой и в нем участвуют люди из вашей команды. Но откладывать нелицеприятные разговоры нельзя. Чем дольше вы тянете время, тем труднее они становятся. Почему?

• Для большинства людей молчание означает одобрение.

• Когда людям приходится что-то додумывать самим, они используют негативное мышление.

• Проблемы, оставленные без внимания, имеют эффект снежного кома: они становятся больше и набирают обороты.

• Проблемы, оставленные без внимания, вызывают внутреннюю эрозию: мы теряем уважение к себе.

• Начинает действовать закон угасающего намерения: чем дольше вы ждете подходящего момента, чтобы сделать то, что должны сделать сейчас, тем больше шансов, что вы его не дождетесь. Не зря говорится, что на днях значит никогда.

Перейти на страницу:

Похожие книги