Сами по себе нормы ничего не контролируют. Поведение людей контролируют другие люди через различные формы социального контроля – средств, имеющихся у общества, при помощи которых оно заставляют людей вести себя соответственно с общепринятыми нормами и правилами поведения.
К социальному контролю относятся:
1. Интериоризация (усвоение) групповых норм поведения. Человек усваивает ожидание и развивает способность это поведение осуществлять (это самоконтроль – представления человека о том, «что можно» и о том, «что нельзя»).
2. Социальная реакция в виде внешнего давления, осуществляемая другими людьми, когда они распознают девиантное поведение.
Существуют формальные и неформальные методы социального контроля.
Неформальный контроль предполагает неофициальность и осуществляется в небольших группах людей (агентами социального контроля здесь выступает семья, друзья, учителя, религиозная община, близкие люди). Он основан на одобрении или осуждении со стороны группы родственников, друзей, коллег, знакомых, а также со стороны общественного мнения, которое выражается через традиции и обычаи, либо средства массовой информации.
Американский социолог Кросби выделил четыре типа неформального контроля:
1. Социальное вознаграждение: улыбки, кивки, повышение в должности – поощрение следования нормам.
2. Наказание: недовольный взгляд, критические замечания, физическая угроза – направлено против девиантных поступков и желание их предотвратить.
3. Убеждение – предотвращение девиантных поступков.
4. Переоценка норм: поведение, которое считалось девиантным оценивается как нормальное (ненормальным считалось раньше, что женщина может быть водителем грузового автомобиля).
Формальный контроль осуществляется социальными институтами и носит карательные формы. Его осуществляют специальные люди – агенты формального контроля. Это лица, специально обученные и получающие зарплату за выполнение контрольных функций. Они – носители социальных статусов и ролей. К ним причисляют судей, полицейских, врачей-психиатров, социальных работников и других специальных должностных лиц.
Формальный контроль осуществляют такие институты современного общества, как суды, образование, армия, производство, средства массовой информации, политические партии, правительство. Школа осуществляет контроль с помощью экзаменов, правительство с помощью системы налогообложения и социальной помощи населению, государство с помощью милиции, прокуратуры, секреткой службы, тюрем, психиатрических клиник, государственных каналов радио, телевидения и органов печати.
Социальные санкции – это оперативные меры и средства, выработанные группой, необходимые для управления поведения его членов, цель которых обеспечить внутреннее единство и непрерывность общественной жизни, стимулируя для этого желательное поведение и наказывая нежелательное поведение членов группы.
Санкции могут быть негативными (наказание за нежелательные действия) и позитивными (поощрение за желательные, одобряемые обществом действия). Их смысл заключается в том, что они выступают в качестве внешнего стимула, побуждающего индивида к определённому поведению или к определённому отношению к совершаемому действию.
Санкции бывают формальными и неформальными.
Формальные санкции – это реакция формальных институтов на какое-то поведение или действие в соответствии с заранее оформленной (в законе, уставе, положении) процедурой.
Неформальные (диффузные) санкции – это уже спонтанная, эмоционально окрашенная реакция неформальных институтов, общественного мнения, группы друзей, сослуживцев, соседей, т. е. непосредственного окружения на отклоняющееся от социальных ожиданий поведение.
По способу внутреннего давления выделяют следующие санкции:
правовые санкции – это система наказаний и поощрений, разработанных и предусмотренных законом;
этические санкции – это система порицаний, выговоров и побуждений, опирающихся на моральные принципы;
