Индивидуальные способности немного значат, если общество распределяет вознаграждения на основе предписанных ролей. Пути достижения высшего статуса могут быть закрыты в связи с этнической или социально—классовой1 дискриминацией. У индивидов также часто возникает проблема адаптации к новой субкультуре группы с более высоким статусом. Для преодоления культурного барьера индивидам приходится принимать новые стандарты жизни, соответствующие новому социальному уровню, усваивать образцы поведения более высокого социального слоя.
Неотъемлемой частью общественной жизни являются конфликты, возникновению которых способствуют существующие социально—экономические, политические, культурные противоречия.
Высокая подверженность общества конфликтам способствовала возникновению специальной отрасли научного знания – конфликтологии .
Слово конфликт (от лат. conflictus) означает столкновение. Под конфликтом понимается столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, борьба между людьми или группами.
Конфликты могут принимать разную форму – от простой ссоры двух людей до крупных военных столкновений.
Все конфликты вызываются конкретными причинами, в числе которых выделяются: наличие противоположных ценностных ориентаций, жизненных установок; идеологические и иные разногласия; наличие социального неравенства.
Ни один конфликт не возникает мгновенно, его возникновению предшествует предконфликтная стадия – накопление напряжения, раздражения, обострение противоречий. Конфликтная ситуация постепенно трансформируется в открытый конфликт. Но для того, чтобы конфликт стал реальностью, необходим инцидент или повод, т. е. какое—либо внешнее событие, которое приводит в движение конфликтующие стороны. Инцидент может произойти случайно, а может быть спровоцирован. Инцидент становится сигналом к началу открытого противостояния.
В конфликтологии выработаны условия разрешения социального конфликта. В их числе выделяются:
• своевременный и точный диагноз причин конфликта;
• обоюдная заинтересованность сторон в преодолении противоречий на основе взаимного признания интересов каждой из сторон;
• совместный поиск путей преодоления конфликта. Здесь могут быть использованы прямые переговоры участников конфликта, переговоры через посредника, с участием третьей стороны.
Усилия по окончательному устранению противоречий, вызвавших конфликт, прекращение борьбы достигается на постконфликтной стадии .
Последствия социального конфликта противоречивы. С одной стороны, конфликты приводят к разрушению общественных связей, к большим материальным затратам, с другой – являются механизмом разрешения социальных проблем. В научной среде есть мнение, что конфликт – временное состояние общества, которое может быть преодолено рациональными средствами, и возможно достижение такого уровня развития, когда социальные конфликты исчезнут.
Но другие ученые конфликты признают полезными, так как в их результате появляются новые явления, дается выход социальной напряженности, происходят изменения различного масштаба.
Термин организация применяется очень широко. Организация представляет собой высший уровень развития социальных систем. Феномен организации изучается в разных аспектах различными науками: кибернетикой, биологией, техническими дисциплинами, экономикой, социологией и др. На базе междисциплинарных исследований предпринята попытка создания общей теории организаций.
Наиболее простое определение организации было предложено
Организация возникает на основе разделения труда и его специализации по функциональному признаку. Специализация организаций обусловливает внутреннюю специализацию подразделений и членов организации. Поэтому в социальных организациях есть различные горизонтальные структуры: цеха, службы, бюро и т. д. Эти структуры обеспечивают технологию деятельности организации. В системе организации формируются и вертикальные структуры, строящиеся по иерархическому признаку. Это устройство организации обеспечивает координацию, управление взаимодействием индивидов, групп и способствует достижению единой цели.
