© 2013 Visotsky Consulting Inc. Все авторские права защищены законом.
Отрывки из материалов Л. Рона Хаббарда: © 1958, 1961, 1965, 1968, 1970, 1971, 1972, 1976, 1980, 1982, 1984 L. Ron Hubbard Library.
Глубокая признательность выражается L. Ron Hubbard Library (Библиотеке Л. Рона Хаббарда) за любезное разрешение использовать отрывки из защищенных авторскими правами работ Л. Рона Хаббарда.
(ХАББАРД, HUBBARD) являются товарными знаками и используются в соответствии с лицензионным соглашением.
WISECIS IA №130908156
Содержание
Предисловие
Глава1. Этапы развития и кризисы малого бизнеса
Глава 2. Ценный конечный продукт
Глава 3. Продукт компании
Глава 4. Продукт и виды обмена
Глава 5. Организация
Глава 6. Семь основных функций
Глава 7. Ответственность
Глава 8. Статистики
Глава 9. Система быстрого потока
Глава 10. Быть, делать, иметь
Глава 11. Административное отделение (7)
Глава 12. Отделение Построения (1)
Глава 13. Отделение Распространения (2)
Глава 14. Финансовое отделение (3)
Глава 15. Техническое отделение (4)
Глава 16. Отделение Квалификации (5)
Глава 17. Отделение По работе с публикой (6)
Глава 18. Структура оргсхемы
Глава 19. Оргсхемы управляющих компаний (УК)
Глава 20. Заполнение постов на оргхсеме
Заключение
Приложение
Эта книга написана для руководителей и владельцев пока еще небольших компаний, для тех, кто принимает решения о том, какой должна быть структура компании, как этой структуре следует совершенствоваться в процессе развития бизнеса. Она для тех, кто любит свое дело и мечтает о создании хорошо организованного бизнеса.
Когда я создавал свой первый бизнес, я листал учебники по менеджменту в попытке найти ответ на вопрос о том, какова оптимальная структура для моей компании. Без преувеличения, я потратил на это много часов, но в результате был разочарован. В учебниках по управлению я обнаружил только самые общие рекомендации, большинство из которых не выходило за рамки описания классификации: структура компании может быть такого типа, а может быть и другого... Конкретных идей о том, какую структуру компании необходимо выбрать мне, и от чего должен зависеть этот выбор, я не нашел. Кроме того, когда я читал эти книги, у меня сложилось впечатление, что они написаны для управления глобальными корпорациями с борта космического корабля, и невозможно было понять, как применить все эти умные идеи в реальной деятельности по управлению относительно небольшой производственной, торговой или сервисной компанией.
В то же время я понимал, что не смогу построить хорошо управляемую компанию, если даже у меня, как создателя и топ-менеджера, нет первоначального «чертежа» - представления о том, какие подразделения и уровни подчинения должны быть в компании обязательно. В тот момент в моей небольшой производственной компании работало около 150 постоянных сотрудников и еще несколько сотрудничали с ней по контракту. Мое техническое образование, логика и опыт подсказывали, что не имея хорошей оргструктуры, не получится идеально организовать работу, так же, как невозможно построить красивое здание, «пристраивая» дополнительные этажи, мансарды, балконы и гаражи к уже готовому небольшому домику. Только имея изначально полноценный план всего здания, его можно будет возвести этаж за этажом.
Как оказалось, у этой задачи есть красивое и логичное решение, есть возможность разработать структуру, которая станет прочным фундаментом организационного развития, и при этом не будет существенно изменяться в процессе роста. В момент, когда я пишу эти строки, семилетний опыт консалтинговой деятельности и работа с более чем двумя сотнями компаний разных видов деятельности подтверждает, что это - не просто изящная теория, а реальная возможность создать оптимальную структуру компании независимо от того, какие размеры она имеет, и от того, на каком этапе развития находится бизнес.
Эта книга посвящена одному из фундаментальных принципов организации работы, использование которого необходимо для преодоления сложностей в управлении. Независимо от того, какой размер ваша компания имеет сегодня, читая эту книгу, вы увидите, насколько велик настоящий потенциал вашего бизнеса, а также какие моменты в вашей деятельности на самом деле ограничивают его развитие. Вы можете подумать, что и так знаете это, но я возьму на себя смелость утверждать, что вы ошибаетесь. Если бы вы в точности знали настоящий потенциал и понимали, где «самое слабое звено» в вашей компании, то легко бы его устранили.
Часто я слышу от владельцев компаний, слабое место - это продажи, но опыт говорит, что это не так, и даже поверхностное исследование показывает, что отделы продаж работают весьма неплохо, а руководство просто не замечает, что напрочь отсутствует реклама или продукция не конкурентоспособна. Независимо от того, согласны ли вы с такой точкой зрения, обещаю, что вы увидите собственный бизнес совершенно по-новому и у вас будет много новых идей о том, как его развить.
