Рассказ о волшебном учреждении…о том, как не должно быть…Главные герои врачи и пациенты, которые волей и неволей становятся объектами недоразумений.
Начну свой рассказ с цитаты «Ничто не вечно в нашем грешном мире, даже наши неприятности»1, нельзя, не согласится с величайшим умом. Историю, которую хочу вам рассказать, не вымышленная, а услышана из уст человеческих, а точнее от пациентов, обратившихся за помощью в госучреждение. И так, хотите, верьте, хотите, нет, но это было.
Сегодня не самый лучший день. Проснулась и поняла, что без сил, тело ноет, глотать больно, горло «горит». Кое-как раскачалась и приняла сидячее положение, достала градусник из рядом стоящей тумбочки, подождав, отведенное время для данной процедуры, вытащила градусник, ртутный столбик, которого показывал отметку выше нормы. Сделала вывод, заболела. Недолго думая схватила трубку телефона и набрала номер регистратуры местной поликлиники. Каково было моё удивление, когда на другом конце линии звучала классическая музыка и мелодичный голос сообщал:
– Пожалуйста, оставайтесь на линии, и вам ответит первый освободившийся администратор.
– Ха-ха, наивная! – я терпеливо ожидала ответа. Вся эта тра-ля-ля продолжалась в течение уже 10 минут.
– Да здравствует бесконечность! – Нажала на кнопку «сброс» и набрала другой предлагаемый номер регистратуры. – Та дам, мимо!
Всё та же мелодия и голос, которые уже не ласкали слух, а напрягали слуховой аппарат и без того больную голову. Недолго думая, я приняла решение, сама посетить данное медучреждение, благо от дома оно находилось в трёхстах метрах. Собралась, закинув в сумочку маску, бахилы и документы, подтверждающие мою личность, усталый вздох и направилась в поликлинику.
Многоэтажное здание с эмблемой на фасаде гостеприимно приглашало внутрь себя. Надев маску, я шагнула в медучреждение.
– Ха! Вот и не расстройся! – удивлённо оглядывая холл поликлиники. Подошла к терминалу для выдачи талонов, упс, и через пятнадцать минут я была обладательницей счастливого талончика. Радость моя длилась не вечно, бросила взгляд на номер, а затем прочла текст, который сообщил, что я сороковая на очереди. Это магическое число напомнило скорее об упокое, нежели о здравии.
– Прекрасная перспектива, что тут скажешь! – прислушалась к себе. – Увы, хворь не исчезла, а значит стоим, ждём!
Народ терпеливо ждал своей очереди в регистратуру, занимая отведённые для ожидания места, одни сидели, другие стояли, подпирая стены, чтоб не упасть. Рядом со мной стояла женщина и периодически давилась приступом кашля, зажимая ноги так, чтоб случайно не подмочить свою репутацию и без того скверного положения, сами понимаете, когда спазм буквально вытряхивает тебя из собственного тела. Моя температура повышала градус, и поэтому меня бросало то в жар, то в холод.
____________________________________
1«Ничто не вечно в нашем грешном мире, даже наши неприятности» – цитата британского киноактёра, кинорежиссера, продюсера и универсального мастера кинематографа Чарльза Спенсера Чаплина.
Спустя шестьдесят шесть минут дошла очередь до меня. Сказать, что я готова была упасть в обморок, не-ее-ет, это ничего не сказать, я готова была сдохнуть прямо здесь и сейчас!
– Здравствуйте, что у вас случилось? – обратилась ко мне администратор.
– Здравствуйте, заболела. – И положила ей свои документы. – Горло, голова болит, упадок сил, температура.
– А сами вы зачем сюда пришли? Вызвали бы врача на дом?! – приподняла брови и округлила свои глаза дама в белом.
– Я пыталась, но у вас никто трубку не снимает!
– Так видите сколько больных?! Когда нам на телефон отвечать! – всплеснув руками, заявила администратор.
– Во-оо-от я сама и пришла, не скорую же мне вызывать!
– А если бы вы упали по дороге, что тогда? – это она.
– Хмм, ведь не упала, пришла, а скоро упаду, направьте меня, пожалуйста, уже кому-нибудь!
– Ваш терапевт в декрете! – и смотрит на меня.
– Отлично! И что делать? Мне ждать, когда она из декрета выйдет? Боюсь, к тому времени она мне не понадобится!
– Хорошо, тогда я вас направлю к другому терапевту, пойдёте? – вопросительно глянув на меня.
– Конечно, у меня, что выбор есть? – ответила я вопросом на вопрос.
Через девять минут нашего общения мне распечатали и выдали явку к терапевту. Я так обрадовалась, что на время забыла о своём недомогании. Подошла к лифту и нажала кнопку вызова. Стою, жду лифт. Наконец-то чудо ящик приехал, вошла и нажала кнопку нужного этажа, только дверь начала закрываться, как в приоткрытую щель метнули костыль. Благо я мелкая и успела сманеврировать в свободную сторону.
– Стойте, придержите лифт, пожалуйста! – раздался крик с другой стороны двери.
Я нажала кнопку стоп и подождала «меткого стрелка», это был мужчина, который спешно скакал на одной ноге, а вторая, дрыгалась в гипсе.
Наконец-то двери лифта закрылись, и мы тронулись вверх, не дожидаясь ответа, я нажала нужные нам этажи.
– Твою ж дивизию! – выругался мужчина, забирая, протянутый мною костыль. – Простите, я вас не прибил? – не дожидаясь ответа, продолжил. – Прям издевательство какое-то, людей с ограниченными возможностями отправлять на пятый этаж!
