– Я бы не была столь категорична. Я, например, предпочитаю написать письмо, не потому что боюсь личного общения. Написать проще: написал и забыл. А с телефоном всё сложнее: надо взять трубку, набрать номер, подождать, пока абонент ответит. А если его нет на месте? Придётся ещё раз звонить. Написать гораздо быстрее.
– Ну может вы и правы, – протянул Максим. – Но я проводил исследование. Его результаты свидетельствуют о том, что роботизированным операционистам обеспечен полный успех.
– Да? Что за исследование?
– Опросил потенциальных клиентов банка. Все сказали, что обязательно придут в банк посмотреть на роботов, протестировать их интерфейс. Ифигения, почитайте мой бизнес-план! – воскликнул Максим, в его глазах светился искренний энтузиазм. – Там всё описано: конкурентные преимущества, расходы, доходы, точка окупаемости. Всё по-взрослому. Вы же в наш банк не просто так пришли. Ваша задача – вывести банк из кризиса. Роботы – шанс превратиться из аутсайдеров в лидеров!
– Хорошо, – поддалась я напору Максима, – давайте изучу ваш бизнес-план.
– Отличненько. Я прямо сейчас отправлю, – Максим обрадовался моему согласию, как ребёнок конфетке, и тут же достал смартфон. – Вы уже пользуетесь своей корпоративной почтой?
– Да, пользуюсь. Максим, а вы уже свой план кому-нибудь показывали?
– Показывал Дине Валерьевне. Она сказала, проект интересный, но нужно доработать некоторые детали. Я доработал, а показать ей не успел, – последнюю фразу Максим произнёс с явным сожалением.
Похоже, я поняла, зачем Максим затеял со мной разговор о кредитной системе и нарушениях в ней. Он вовсе не собирался никого обвинять в мошенничестве. Максим просто решил, что я самое подходящее лицо для продвижения его идеи о роботизации банка.
***
На вторую встречу в офис «Попандополус Инвест» я пришла точно в назначенное время. На мне был брючный костюм, в руках смартфон – всё, как у нормального офисного сотрудника. На ресепшене меня встретил Александр. Если он и удивился перемене в моём внешнем виде, то не подал виду.
– Станислав просил его очень сильно извинить, но сегодня он не сможет принять участие в нашей встрече. У него форс-мажор в семье. Как я понял, вы же хотели просто познакомиться с нашим директором, оценить его адекватность? Дальше все переговоры мы можем вести и без него?
– Да, давайте, – согласилась я. Вполне понимаю Станислава – он не захотел встречаться со странной клиенткой ещё раз.
Мы прошли в ту же переговорную, что и в первый раз. На сей раз мне был предложен на выбор чай или кофе, а на столе стоял богатый выбор дорогих сладостей.
– Специально для вас мы заказали пахлаву из вашего любимого ресторана «Три осины и кисель», – возвестил Александр, приглашая меня сесть к столу.
Сам он сел напротив, выложил на стол телефон Vertu и, пока горничная разливала чай, завёл светскую беседу:
– Как Вы до нас сегодня добрались? Нашли место, где припарковаться?
– Нормально добралась и встала удобно.
– А у меня, представляете, всегда проблемы с парковкой. У меня же Мерседес представительского класса, удлинённый. Мне нужно два места.
– Да, действительно, проблема. Как же вы выкручиваетесь?
– Очень просто. Приходится ездить на работу на метро. А в метро, представляете, эта эксклюзивная модель телефона от Vertu плохо ловит сеть, – и Александр широким жестом указал на свой телефон на столе.
– Да что Вы говорите, – заохала я. – И как же вы выкручиваетесь?
Мне стало понятно, что Александр решил буквально раздавить меня своим солидным имиджем: и Мерседес у него есть, и Vertu. Интересно, о чём он сообщит ещё: что у него пентхаус на Остоженке или частный вертолёт?
– Никак. Писал жалобы в сотовую компанию, но ответа никакого не получил. А вдруг я по их вине пропущу звонок от важного клиента?
– Может, проблема не в сотовой связи, а в телефоне?
– Ну что вы! Vertu – надёжный, проверенный производитель телефонов. В метро просто связь плохая. Телефон здесь не причём.
– Понятно. Обидно, должно быть, пропускать телефонные звонки от важных клиентов?
– И не говорите! – воскликнул Александр. – Особенно когда тебе звонят такие люди, как… Знаете, кто у нас в клиентах? Всё очень солидные люди. Вы их имена каждый день по телевизору слышите.
– Да что вы говорите? – воскликнула я, едва сдерживая ехидный смешок. Надо же, я ошиблась, он решил похвастаться не дорогущим жильём на Золотой Миле Москвы, а всего лишь солидными знакомствами.
– И все эти солидные клиенты доверяют нашей компании уже много лет. Кстати, многие из них уже воспользовались нашей акцией «Наивысшее ценностное преимущество для наших самых перспективных клиентов» и очень довольны.
– Расскажите же мне скорее о вашей акции, – поторопила я Александра.
– Суть акции очень проста. Вы приносите нам деньги, мы предлагаем высокие проценты. Акция действительна для сумм от пяти миллионов. Вы говорили, у вас шесть?
– Да, говорила, – согласилась я. – А с договором можно ознакомиться?
