Если вы не будете контролировать ожидания клиента, это может обернуться психодрамой в середине проекта.

Постепенно недовольство будет накапливаться в бессознательном и в итоге спроецируется в конфликт.

Из его замечаний вы получите инсайд об общем состоянии компании и ваших подлинных задачах.

После таких жестких замечаний любой нормальный человек станет меланхоликом.[4]

Использовать психологические и медицинские термины, если вы пишете не о психологии или медицине, — дурной тон. Такие слова показывают, что автор умничает без глубокого понимания темы:

Автор умничает

Подсознательно клиент чувствует отторжение

Говорит по делу

Клиенту не нравится работа, но он вам об этом не говорит.

Автор умничает

Закрыли гештальт и опубликовали работу

Говорит по делу

Опубликовали работу и завершили проект.

Автор умничает

Избавиться от фобий замечаний

Говорит по делу

Перестать бояться замечаний.

Автор умничает

Недовольство спроецировалось в конфликт

Говорит по делу

Недовольство переросло в конфликт

Автор умничает

Замечания ввели в депрессию

Говорит по делу

От замечаний вам не по себе

Автор умничает

Суперэго клиента давит на вас

Говорит по делу

Клиент давит на вас.

Автор умничает

Психодрама в середине проекта

Говорит по делу

Конфликт в середине проекта

Не уверены в слове — не пишите.

<p>Примитивизация языка</p>

Существует популярное мнение, что тенденция к ликвидации языковых единиц приведет к примитивизации языка, а вместе с ней — и деградации когнитивных возможностей человечества. Будто упрощенная коммуникация ведет к минимизации ментальных усилий.

В реальности эволюция когнитивных способностей больше коррелирует с семантическим посылом, чем вербальным кодом коммуникационного акта.

Информационный стиль — индикатор, сигнализирующий о лакунах в семантико-ценностном, но никак не семантически обедняющий агент.

Подобный эффект сопряжен с долей фрустрации для профессиональных авторов в связи с необходимостью драматически интенсифицировать работу над ядром сообщения.

Апологетика лингвистической избыточности сигнализирует о гиперкомпенсации авторов на фоне индуцированной фрустрации.

<p>Обеднение языка</p>

Многим кажется, что стремление к упрощению речи приведет к обеднению языка, а вместе с ним — и мысли. Дескать, если говорить с людьми на простом языке, то люди поглупеют.

Но люди умнеют или глупеют не от слов, а от содержания. Если вы пишете о глубоком с помощью простого языка, вы поможете читателю стать умнее. Если пишете поверхностно, то неважно, в какие слова это завернуть.

Информационный стиль не обедняет язык, он лишь раскрывает бедность мысли.

От этого страшно всем, кто зарабатывает письмом. Раньше эти люди прятались за пышными словами, а теперь видно, что за ними ничего не стоит. Многие защитники русского языка на практике оказываются пустозвонами.

Лучше просто об умном, чем сложно о ерунде.

<p>Примеры зауми</p>

авансирование (заумно) — предоплата (просто)

агитация — призыв

адекватный — уместный

администрация — начальство

амбивалентный — двойственный

амбиция — претензия

анализировать — изучать

апеллировать — взывать

аудит — проверка

аутентичный — настоящий

базироваться — находиться

блокировать — препятствовать

вакантный — свободный

вербальный — словесный

верифицировать — удостоверять

Перейти на страницу:

Похожие книги