Мы с огромным удовольствием используем слово «творческий» исключительно в своих интересах. Тот, кто ошибается и создает плохой результат — результат, который, по его же мнению, не является идеальным, — прикрывает себя словом «творчество». Вместо того чтобы поработать над ошибками после осознания, что результат может быть лучше, что их не надо повторять, он снова повторяет их и довольствуется меньшим. А в ответ на вопрос «Почему так?» он говорит: «Я творческий, я художник, я так вижу». Нет, ты просто неструктурный, неосознанный!
Я не понимал этого момента, пока не увидел на примере своих мастеров. Не понимал, наверное, потому, что сам подходил к процессу обучения по-другому.
Я обратил внимание на то, что многие среди опытных мастеров, которые ходят ко мне на обучение, внимательно слушают демо и ведут конспект, успешно проходят отработку, получая отличный результат, не закрепляют навыки в салоне, просто-напросто теряя их.
Итак опытный мастер, который проходит обучение, выходит в салон. Даже если они с клиентом приходят к тому, что хотят получить именно тот результат, который способны дать новые знания мастера, приобретенные недавно на обучении, мастер все равно выбирает старый, проверенный путь, думая: «Я только отучился и еще не уверен, поэтому лучше сделаю по старинке. Там я хотя бы понимаю, что будет в итоге». Так вот: чем дольше вы откладываете отработку новой информации и чем позже вы займетесь тем, чтобы превратить ее в навыки, тем меньше закрепится и станет вашим опытом.
После обучения необходимо иметь конкретный план закрепления. Распишите ближайший месяц моделями, хотя бы по одной-две в неделю, и отрабатывайте навык до тех пор, пока не начнете уверенно выдавать результат. Чем дольше вы откладываете, тем менее полезным окажется даже самый выдающийся мастер-класс.
Что это вообще такое?
Мы живем, питаясь разными продуктами, в разных местах; мы по-разному относимся к одежде и аксессуарам; мы потребляем разное и, как следствие, по-разному выглядим. Мы обращаем внимание на разные детали, бронируя отель, в котором нам предстоит поселиться; получаем разные эмоции от покупок, наслаждаемся разной эстетикой… Мы можем позволить себе разный уровень во всем, чем себя окружаем, частью чего являемся, что потребляем.
Общая задача, стоящая перед всеми мастерами, заключается в том, чтобы сделать свой рабочий час более дорогим и постоянно расти в цене. Об этом мы еще поговорим. Никакой механизм по удорожанию услуг не найдет отклика среди клиентов, если мы не будем им соответствовать. Более дорогие услуги подразумевают клиентов другого сегмента, уровня жизни, требовательности. Если ты живешь жизнью, которая «дешевле» уровня жизни клиентов, которые готовы платить за услугу больше, то попытки «вырасти в цене» будут бессмысленными.
Мы должны начать говорить про деньги.
Если бы я мог дать вам какую-то конкретную формулу, применив которую, вы начали бы много зарабатывать, то я непременно бы ею поделился. Но такой формулы не существует! Нет ни одной книги, где есть эта формула, нет человека, который может ее раскрыть. Потому что у каждого она своя! Поскольку нет структурированной конкретики, я расскажу о закономерностях.
Допустим, у вас есть такой друг, который, когда вы идете за покупками или оказываетесь, например, в торговом центре, никогда ничего себе не покупает, на все говорит: «Это дорого», «Я лучше отложу эти деньги» и так далее. Может, таким другом являетесь вы.
Когда он узнает, что кто-то купил себе обувь за десять, двадцать или более тысяч рублей, то громко высказывает свое раздражение: «Да как можно платить столько за обувь! За эти деньги эта обувь должна еще и чай по утрам заваривать!» От них же: «Зачем покупать такую дорогую обувь? Моя ничего не хуже: ногам тепло, дырок нет».
Раньше я думал, что когда люди, которые всю жизнь откладывают деньги, приезжают домой (а они, кстати, живут только в частных домах и обязательно с большой территорией), из дома вываливаются пачки накопленных денег. Но нет! К сожалению, все работает не так! Те, кто во всем себе отказывает и постоянно копит, как бы грустно это ни звучало, и потом, и всегда во всем себе отказывают и постоянно копят!
Если пойти дальше, то они же, как правило, живут будущим, ограничивая себя в настоящем, чтобы потом у них был «свой дом»; либо обременяют себя долгами, что также отменяет их настоящее во благо будущего. Многие живут либо будущим, либо прошлыми победами, не наслаждаясь настоящим.