И все-таки, когда же задавать вопросы? Правильный ответ: после 60 %. То есть вопросы нужно задавать после «звездного момента» перед заключением. Все, что нужно, вы уже рассказали в основной части. И теперь вы уже спокойно можете спросить у аудитории: «Какие есть вопросы?». Если они возникли по ходу презентации, то вы начинаете разжевывать поэтапно. Если вопросов нет, то вы плавно переходите к заключительной части.
Еще одним из очень удачных примеров того, как вам улучшить свое выступление и взаимодействие с аудиторией, является представление того, что вам задали вопрос. Вы не просто выдаете какую-то информацию, которую вы подготовили, а можете использовать следующую фишку. Если вдруг вопросов нет, вы говорите в зал: «Вот мне часто задают такой вопрос…». Затем озвучиваете этот вопрос и начинаете отвечать на него перед своей публикой.
Таким образом, вы рассказываете нужную вам тему и концентрируете внимание зала. Что происходит? У вас самого возникает ощущение, что вам действительно аудитория задала этот вопрос и что ответ на этот вопрос ее очень волнует. Вы начинаете разговаривать с ними, с воодушевлением отвечая как бы на этот заданный вопрос. И второй эффект: у самой аудитории создается впечатление, что действительно этот вопрос задается людьми довольно часто. В этот момент аудитория начинает воспринимать себя как единый организм, при этом начиная слушать еще внимательнее вашу тему и то, как вы освещаете данную проблему.
Возможно, после вашего ответа из аудитории последуют еще вопросы по этой теме, чтобы более полно раскрыть все ее аспекты. То есть уровень вашего взаимодействия с аудиторией при этом становится еще выше. Не секрет, что существует эффект толпы, и подобные фишки очень сильно работают, если умело ими пользоваться. Поэтому обязательно используйте в своих выступлениях такой прием: задать самому себе вопрос и после этого рассказывать все, что вам необходимо, по своей теме.
♦ Заключительная часть. О чем говорить? Так же как и на свидании, здесь важно получить обратную связь. Хорошо бы назначить следующую встречу, назвать дату, сделать ее анонс. Не забудьте про комплимент! Выразите благодарность всем, кто к вам пришел, – причем это должно быть искренне. Также в этой части нужно подвести некий итог выступления (вывод всего выступления в 1–2 предложениях) и резюме (краткие выводы по каждой отдельной части вашего выступления). Если помните, во вступительной части у нас была проблема, которую мы раскрыли в основной части, так что решение ее должно быть в заключительной части презентации.
