Это означает, что вы можете подходящими действиями вызывать в себе те чувства, которые хотите переживать. Вы можете запрограммировать подсознание, действуя таким образом, словно вы уже обладаете всеми теми качествами и навыками, какими страстно хотите обладать, Тогда подсознание генерирует эмоции и энергию, гармонирующие с вашими словами и поступками.

Предположим, вы просыпаетесь утром безо всякого настроения, с недобрыми чувствами в отношении грядущего дня. Вам не хочется звонить потенциальным клиентам, вам боязно идти в банк. Но если вы притворитесь полным оптимизма и уверенности в себе и начнете соответственно вести себя, через несколько минут вам уже и притворяться не надо будет. К вам вернутся самообладание и удовлетворение жизнью. Вы будете полны оптимизма и энергии. Ваши действия породят те чувства, которые обычно сопутствуют этим действиям.

Вам случалось наблюдать, как преображаются игроки футбольной команды после воодушевляющего разговора с тренером в раздевалке во время перерыва? Игроки выходят на поле, настроенные на победу, уверенные в своей способности победить весь мир. И такое изменение в настрое, прилив уверенности и энтузиазма действительно способны переломить ход игры и принести победу.

СТАНЬТЕ СВОЕЙ ГРУППОЙ ПОДДЕРЖКИ

Вы можете стать сами для себя группой поддержки, твердя себе позитивные мысли, а затем, действуя так, словно вы уже тот человек, каким хотите быть. Действуйте таким образом, словно вы пробуетесь на роль позитивно настроенного, жизнерадостного и счастливого человека. Держите себя, разговаривайте, действуйте так, словно вы и есть тот человек. Ведите себя с каждым встречным так, будто вы только что победили в конкурсе за звание лучшего представителя вашей профессии или выиграли в лотерею. Вы будете поражены тем, насколько лучше вы почувствуете себя уже через несколько минут такого притворства.

СТАРАЙТЕСЬ СНАЧАЛА ПОНЯТЬ

В отношениях с окружающими важнейшим фактором успеха является такое качество, как эмпатия. Это значит, что вы стараетесь сами прочувствовать то, что чувствует другой человек. Как говорит Стивен Кови, „старайтесь сначала понять, потом быть понятым".

Один из скорейших способов преодолеть робость и неуверенность в общении с другим человеком — задать ему вопросы, а затем попробовать понять его истинные чувства и заботы. Пока он отвечает, сидите тихо и внимательно слушайте. Затем задайте дополнительные вопросы и повторите своими словами ответы, чтобы убедиться, что вы все поняли правильно. Тренер Лу Хольц говорил: „Первейший вопрос для каждого: я тебе интересен?". Слушая внимательно, вы показываете, что собеседник вам интересен.

Большинство людей так заняты собой и деталями собственной жизни, что мало обращают внимания на других. Когда же вы поступаете иначе и стараетесь понять заботы окружающих, задавая им вопросы и внимательно выслушивая ответы, вы понравитесь им, и они проявят большую готовность сотрудничать с вами. Они откроют перед вами все двери и купят все, что вы продаете.

ДАЙТЕ ДРУГИМ ПОЧУВСТВОВАТЬ ИХ ВАЖНОСТЬ

Продолжением принципа эмпатии является закон эмоциональной взаимности. Этот закон гласит: когда ваши поступки и слова приятны окружающим, они отвечают тем же, делая и говоря приятное вам.

Больше всего людям хочется чувствовать себя значительными. Они хотят знать, что их ценят и уважают, что их деятельность имеет смысл. И ваша задача — убеждать их во всем этом при каждом вашем общении.

Вы хотите, чтобы окружающие любили и уважали вас, хорошо к вам относились, но и они хотят того же. Если вы хотите, чтобы люди тешили ваше самолюбие, ищите любую возможность потешить их самолюбие, повысить их самооценку. Ищите возможности сделать так, чтобы ваш собеседник нравился себе еще больше.

Люди, которых вы любите и цените больше всего, — те, кто своим присутствием позволяет вам хорошо чувствовать себя, хорошо относиться к себе. Люди, которых вы любите больше других, — это люди, которые вызывают в вас чувство, что и они любят вас больше других. В общении с каждым человеком старайтесь сказать что-нибудь приятное, что-то такое, что заставит собеседника больше уважать и любить себя. Это ключ к отличным межличностным отношениям.

Примите решение оставаться позитивным в отношениях со всеми людьми, знакомыми и незнакомыми. Что бы ни происходило, решите, что вы никогда не будете критиковать, осуждать, жаловаться. Если не можете сказать ничего приятного, лучше не говорите вообще. Молчание — золото. Даже если в отношениях с кем-то у вас есть проблемы, при встрече с этим человеком разговор лучше всегда начинать с просьбы о помощи, а не с критики.

ВЫГЛЯДИТЕ НА ВСЕ СТО

То, как вы выглядите со стороны, может помочь или навредить вам. Ваш внешний облик является важным фактором успеха. Порой одна только внешность определяет, быть деловым отношениям или не быть.

Перейти на страницу:

Похожие книги