Медоуз 139
Если вам нужно докопаться до глубинных причин сбоев в системе, проанализируйте правила и выясните, кто обладает властью над ними. [122Т,257]
Медоуз 186
Правила, которые должны управлять системой, иногда провоцируют попытку их извратить. [122Т,313]
Ловушка стремление к неверной цели
Медоуз 103
Ловушка стремление к неверной цели. Система, словно золотая рыбка, может приводить не к тому, что вы на самом деле хотели, а к тому, что вы сказали. [122Т,227]
Медоуз 104
Иногда бывает так, что в одной и той же системе манипулируют правилами и стремятся к неверной цели одновременно. [122Т,230]
Медоуз 105
Если цели — индикаторы выполнения правил — определены неточно или неполно, система может послушно стремиться к ним, достигая в итоге результата, который никто не ожидал и не хотел. [122Т,230]
Медоуз 187
Точки воздействия на систему (по порядку возрастания важности):
— числовые показатели;
— буфер;
— структура запасов и потоков;
— запаздывания;
— балансирующие циклы (контуры) обратной связи;
— усиливающие циклы (контуры) обратной связи;
— информационные потоки;
— правила;
— самоорганизация;
— цели;
— система взглядов и понятий;
— границы мировозрения. [122Т,]
Медоуз 107
В системе существуют точки воздействия — участки системы, небольшое изменение в которых может вызвать существенное изменение поведения системы в целом. [122Т,236]
Медоуз 108
Точка воздействия — ключ к власти. [122Т,236]
Медоуз 109
Хотя люди тесно связанные с системой, обычно интуитивно чувствуют, где искать рычаг воздействия, часто они применяют его не в том направлении. [122Т,236]
Медоуз 124
Правильно продуманные системы сразу строятся с заложенными в них точками воздействия. [122Т,246]
Медоуз 137
Верхи имеют склонность избегать ответственности, эти точки воздействия популярны у низов, они эффективны если удается их задействовать. [122Т,256]
Медоуз 112
Численные характеристики и величины потоков последние по степени важности, поскольку они приводят к слабым изменениям в системе или не приводят к ним вообще. Это примерно тоже самое, что переставлять палубные кресла на «Титанике». На 99% наше внимание приковано к численным параметрам, но среди них практически нет ключевых, которые можно было бы использовать как рычаги воздействия. [122Т,241]
Медоуз 114
Если систему бросает из крайности в крайность, то изменение численных параметров не может стабилизировать ее. [122Т,241]
Медоуз 116
Параметры становятся ключевыми, если только они могут повлиять на на более важные: буфер, запасы, запаздывания, контуры обратной связи, информационные потоки, правила, самоорганизация, понятия, мировоззрение [122Т,242,314]
