Книга знакомит читателя с некоторыми идеями принятия решений и показывает, как можно улучшить принимаемые решения на практике. Материал представлен в простой, без углубления в детали теории форме. Автор показывает, как принятое одно неверное стратегическое решение может обернуться гибелью для компаний.Книгу можно использовать как практическое руководство или прочитать для принятия собственных выводов. Будет полезна всем, кто стремится к созданию эффективной системы принятия решений.
Я благодарю моих учителей, коллег и друзей, которые в течение многих лет оказывали влияние на формирование моих взглядов. Я не смогу перечислить здесь их всех, но хотела бы обязательно упомянуть П. Друкера, М. Голдсмит, И. Адизеса, у которого я впервые слушала курс по принятию решений.
Эта книга посвящается моему первому наставнику на профессиональном пути, Новикову Анатолию Петровичу. Это был мудрый, справедливый, честный человек. Я благодарна ему за все знания, навыки, он был примером для меня настоящего профессионала, вместе с тем обладал огромной человечностью.
Я также хочу поблагодарить дочь Анастасию, друзей Надежду, Елену за рецензирование еще не законченной рукописи и полезные замечания, а также всем тем, кто читал и комментировал ее на более поздних стадиях работы.
Особую признательность выражаю Ирине Львовне Трошевой, своими усилиями она ускорила издание книги, разработала макет обложки, содействовала мне на всех этапах изготовления и книга увидела свет.
Благодарю всех вас!
Свою карьеру я начинала секретарем судебных заседаний по уголовным делам в городском суде. Это были 90-е годы, сложные для нашей страны, люди пытались зарабатывать как могли. Количество судебных дел по экономическим преступлениям увеличивалось. У меня всегда возникало недоумение, как взрослые, опытные люди могли совершать действия, за которые впоследствии наступала уголовная ответственность. Иногда я, еще по-детски не могла удержаться и задавала вопрос Председателю суда, судье по уголовным делам, Новикову Анатолию Петровичу, судейский стаж работы которого был более 50 лет. Его мнение всегда было авторитетно, и он пользовался заслуженным уважением.
– Анатолий Петрович, как этот взрослый, умный человек мог совершить преступление? Есть законодательство, которое все должны соблюдать, не нарушать, – недоуменно спрашивала я.
Он только внимательно смотрел на меня и с грустью в голосе отвечал:
– Вот так складываются обстоятельства у многих людей, им приходит в голову идея, они больше ни о чем думать не могут. Забывают обо всех рисках и последствиях, которые могут произойти. Последствия не только для них, но и для всех людей, которые участвовали в этих действиях, страдают их близкие родственники. Эти люди, предприниматели, не анализируют риски, не думают о последствиях. Получается, они просто не умеют принимать качественные решения, – и Анатолий Петрович грустно качал головой, ему всегда было морально сложно выносить наказание людям, за которые была предусмотрена уголовная ответственность… И этим было все сказано.
Впоследствии я продолжила свою карьеру в банке, сначала работая юрисконсультом, развивая корпоративное управление, потом руководителем филиала бака, курировала корпоративный блок, достаточно часто возникали вопросы сопровождению проблемных кредитов. И у меня всегда возникал аналогичный вопрос, как и в 90-е годы, в начале своей профессиональной карьеры, почему руководители бизнеса совершают ошибки, которые влекут отрицательные последствия для них и их окружения, семьи? Почему прибыль намного превышает их собственные ценности?
В этой книге я попыталась ответить на свой вопрос, вопросы других людей, которые попали в сложную жизненную ситуацию, приняв только одно не правильное решение в своей жизни.
В настоящее время я занимаюсь разрешением сложных ситуаций, возникших в процессе деятельности. Я эксперт, наставник, ментор, профессиональный сертифицированный бизнес коуч, преподаватель / Интегратор методологии И. Адизеса.
Как мы принимаем решение? Накапливая достаточно большой опыт, человек постепенно начинает усиливать свои логические возможности за счет накопленных моделей ситуаций, их он в дальнейшем может сравнить с вновь возникшей ситуацией. Усиленная таким образом логика не может создать в корне новую идею или решение.
Чем занимается эксперт, бизнес-коуч, консультант, организационный терапевт? Они только помогают взглянуть на Вашу же ситуацию со стороны, а вот как решить эту ситуацию – эксперту, консультанту, бизнес коучу это не подвластно. Это решение дается непосредственно самому человеку. Никто не знает лучше, чем сам человек, что именно у него в компании и с ним происходит. И ответственность за принятое решение лежит только на самом руководителе.
Практически каждый день ставит перед нами новые вопросы и требует кардинальное решение новых проблем, от простых до глобальных, определяющих дальнейшую жизнь. Проблема выбора всегда стояла, и будет стоять перед всеми людьми, независимо от пола, возраста, страны и социального положения. Практически вся наша жизнь – это последовательное принятие решений, которое зависит от многих факторов, в том числе, от воспитания, рекламы, убеждений.
