| Неудачное описание | Удачное описание |
|---|
| Приложение для обслуживания банковских операций | Приложение для обслуживания банковских операций |
| "Обеспечить для пользователей мобильных устройств доступность Web-функциональности приложения MyBankFoos, предназначенного для мобильных банковских услуг, как в автономном, так и в сетевом режимах работы." В этом описании ни слова не сказано о том, какие функциональные возможности являются наиболее важными. Возможность проверки состояния нужного счета? Оплата счетов? Хронология операций по переводу денежных средств? Смена обслуживающих банков? Денежные переводы? Операции в местах продажи? Заемные и залоговые условия при покупке автомобиля? Каковы те основные операции, в выполнении которых при помощи мобильного устройства больше всего будет нуждаться пользователь? | "1. Пользователи должны иметь возможность получать доступ к своим банковским счетам посредством не более пяти нажатий клавиш мобильного телефона, выполняемых одной рукой. 2. Пользователи должны иметь возможность совершать покупки и получать соответствующие подтверждения от торговых автоматов, используя инфракрасный порт устройства, с помощью не более трех клавиатурных нажатий." Мы идентифицировали два ключевых сценария, которые хотели бы сделать доступными для пользователей. |
| Опросы общественного мнения | Опросы общественного мнения |
| "Обеспечить замену бумаге и дощечке с зажимом при проведении опросов общественного мнения и избавиться от занесения данных опроса вручную." Какие вопросы будут задаваться? Когда будет выполняться синхронизация данных? | "Приложение должно предоставить пользователям возможность сбора информации в ходе опросов общественного мнения с помощью устройства Pocket PC. Вопросы будут предусматривать либо выбор одного из готовых вариантов ответа, либо простой цифровой ввод, а ответы будут кэшироваться на устройстве и отправляться на сервер после помещения устройства в лоток ПК. Опрос может содержать до 20 вопросов, а результаты, содержащие вплоть до 1000 ответов, должны храниться на устройстве. Ввод текста вручную не требуется. Мы указали, какие виды вопросов должно обрабатывать приложение, а также каким образом будет осуществляться синхронизация устройства. (Здесь следует обратить внимание на то, что при составлении списка сценариев мы не заботились о том, какой именно способ сохранения результатов на устройстве будет использоваться или каков будет конкретный механизм синхронизации для работающего сценария — это важно только для нашей реализации, но не для конечного пользователя.) Мы указали также, чего не требуем от приложения (например, от него не требуется обработка свободного текста). |
| Инвентарный учет | Инвентарный учет |
| "Версия системы учета товара, ориентированная на настольные компьютеры, будет сделана доступной для подключенных к сети и автономных мобильных устройств." Простой перенос функциональности Web-приложений и приложений, рассчитанных на настольные компьютеры, почти никогда не приводит к удовлетворительным результатам. | "Приложение предназначено для использования на складах в режиме периодического доступа в сеть WI-Fi. Должна быть обеспечена возможность автономного режима работы с хранящимися на устройстве данными учета товаров, охватывающими вплоть до 5000 наименований. Идентификаторы товарных единиц должны сканироваться с помощью устройств для считывания штрих-кодов. Учетные записи о товарных единицах могут включаться в инвентарный список и исключаться из него. Устройства синхронизируются с использованием сети Wi-Fi, когда этого пожелает пользователь. Для обновления информации может быть затребован активный доступ к серверной базе данных. Ключевой сценарий: произвести сканирование при помощи устройства для считывания штрих-кодов и указать нажатием клавиши вид операции с инвентарным списком — добавление или исключение учетной записи. Произвести считывание порядкового номера покупки для его связывания с учетной записью о товарной единице. Ключевое требование — в случае невозможности считывания штрих-кода пользователь должен иметь возможность быстро ввести необходимую цифровую информацию вручную с помощью сенсорного экрана и пера. Для повышения надежности учета информация о неудачных попытках считывания штрих-кодов в процессе эксплуатации приложения должна заноситься в журнал." Мы указали, в чем состоит суть ключевых требований, а также выписали основной сценарий, в соответствии с которым будет эксплуатироваться приложение. |
| Игровые/обучающие приложения | Игровые/обучающие приложения |
| "Создать мобильное приложение для изучения слов иностранного языка." Какая емкость словаря потребуется? Каким образом будет осуществляться процесс обучения в целом? | "Приложение является игрой, предназначенной для проверки того, насколько хорошо пользователь знает слова иностранного языка. Пользователям предлагаются вопросы, предлагающие выбрать из набора предложенных вариантов правильный перевод слова путем касания экрана. В устройстве может храниться до 1000 различных иностранных слов. В устройстве также должны храниться примеры предложений с изучаемыми словами." Обучающая программа описана довольно полно. Потребуется дальнейшее исследование того, как должна работать игра, но мы уже определили высокоуровневую модель ввода-вывода и емкость словаря. |
| Приложение для заказа авиабилетов | Приложение для заказа авиабилетов |
| "Приложение должно обеспечить сохранение и обработку в мобильном телефоне всей пользовательской информации о рейсах и сделать эту информацию доступной для работы в автономном режиме." В этом описании мало говорится о том, что будет делать приложение, и каким образом пользователь будет работать с ним. | "Пользователь должен иметь возможность получения доступа к сохраняемой в устройстве информации, относящейся к электронному заказу билетов. Информация, которую сможет получать пользователь мобильного телефона, включает в себя номер заказа, номер рейса, время вылета и данные об аэропортах вылета и назначения, причем для получения доступа к этой информации должно требоваться не более трех клавиатурных нажатий. Должен быть обеспечен быстрый вызов и передача этой информации работнику, занимающемуся резервированием посадочных мест." |
