3. Самораскрытие – убедившись, что в группе можно свободно выражать сильные эмоции, некоторые участники начинают раскрывать личные проблемы. Я стимулирую обсуждение сходных проблем и у других членов группы. Побуждаю их сначала выразить свои чувства в связи с проблемой, а затем исследовать, как наилучшим образом можно с ней справиться.
4. Новые способы отношения друг к другу – большинство участников начинают проявлять озабоченность благополучием других членов группы, они начинают давать друг другу больше обратной связи. Я помогаю участникам учиться тому, как нужно адекватно давать и получать обратную связь. Сам открыт для получения обратной связи от членов группы.
5. Заключительная фаза – когда один из членов покидает группу или она завершает свою работу, многие участники, а также ведущий испытывают чувство потери и нуждаются в открытом выражении грусти. В этой ситуации важно также подытожить то, чему завершивший работу научился в группе и что он может сделать за ее пределами.
Работа проводится без каких-либо запланированных процедур на основе спонтанности, открытости и аутентичности. Основные методы терапии – работа с настоящим временем, теплота, подлинность чувств, искренность отношений. Исследуются жизненные установки и связанные с ними смешанные и противоречивые эмоции. Главная опора делается на эмоциональную чуткость и навыки присоединения, вопросов задается мало.
Ведущий должен:
• быть в группе реальным человеком, а не пытаться играть роль гуру;
• помнить о принципе «здесь и сейчас», задавая себе и участникам вопрос: «Что сейчас происходит? Что чувствуем? О чем думаем? Что с этим делаем?»;
• избегать использования психологических терминов;
• замечать и обращать внимание участников на занимаемые ими противоречивые, парадоксальные позиции в жизни группы;
• делиться с участниками своими сомнениями, неуверенностью, тревогой, изменениями настроения;
• находить место для юмора в сложных ситуациях, не соскальзывая при этом на поверхностный уровень.
Эффективный ведущий…
• Внимательно и чутко слушает каждого члена группы.
• Обладает высокой степенью доверия к групповому процессу и убежден, что группа способна двигаться вперед без директивного вмешательства с его стороны.
• Делает все, что возможно, чтобы внести свой вклад в создание атмосферы психологической безопасности для членов группы.
• Пытается проявлять эмпатическое понимание и принимать как отдельного индивида, так и группу в целом. Не пытается вытолкнуть группу на более высокий уровень.
• Действует в согласии с собственным опытом и собственными чувствами, что означает выражение своих реакций «здесь и сейчас».
• Предлагает членам группы обратную связь и, если это соответствует моменту, «сталкивает» членов группы с особенностями их поведения; избегает осуждающих высказываний и говорит о том, как на него влияет поведение группы.
Неэффективный ведущий…
• Манипулирует группой для достижения конкретной, но не заявленной цели.
• Использует плановые упражнения, предназначенные для того, чтобы вызвать конкретные эмоции.
• Позволяет членам группы нападать друг на друга или постоянно настаивать на выражении враждебности.
• Давит на членов группы, чтобы они принимали участие в групповых упражнениях.
• Постоянно комментирует групповой процесс.
• Прячется за ролью «ведущего эксперта».
Я выполняю в группе следующие функции.
• Фиксирую начало и конец занятия, поддерживаю продуктивные и блокирую непродуктивные действия участников, ограждаю их от разрушительных взаимных нападок.
• Фокусирую внимание участников на том, что происходит в группе, на противоречиях между словами и действиями, на пробуксовках в жизни группы и пр.
• Помогаю в переходе от поверхностных высказываний к глубоким переживаниям, от безличных, абстрактных вопросов к обсуждению личных проблем, от разговоров к действиям.
• Увлекаю примером подлинной жизни в группе.
• Связываю отдельные части жизни в группе с тем, чтобы приводить возникшие ситуации к завершению.
Наряду с остальными участниками я свободно выражаю любые эмоции, лишь бы они не били «ниже пояса». Когда мне становится скучно, я веду себя пассивно. Если меня упрекают в том, что я ничего не делаю, я спрашиваю у участников, чего они от меня хотят, но не получают, и подписывался ли я на это в нашем договоре. После их ответов я делюсь своим отношением к услышанному и рассказываю, как оно на меня повлияло.
Например, члены группы могут попросить меня о какой-нибудь игре, чтобы прекратить затянувшееся молчание. Я могу отказаться, чтобы не превращаться в аниматора, а могу и предложить упражнение, которое поможет группе самостоятельно справиться с возникшей ситуацией. Группа может отказаться его делать, а я и не буду настаивать, раз от меня на самом деле ждут признания ошибки и компенсации в виде дополнительной заботы. У меня может возникнуть желание формально извиниться, но это было бы трусливой попыткой избежать обвинений в свой адрес.
