Разбуди в себе исполина полностью

В отношениях с детьми мы обычно понимаем, что их капризы указывают, скорее, на необходимость дать им шлепка, чем позволять себе раздражаться В супружеских отношениях особенно важно уметь распознать суть возникших скандалов, основную связующую нить и стараться понять друг друга, укрепляя тем самым связь, которая вас соединила Если ваш супруг, испытывая давление на работе, дома дает выход своему раздражению, это еще не значит, что ваш брак разваливается, это всего лишь сигнал о том, что нужно проявить внимание и сосредоточиться на поддержке любимого вами человека. В конце концов, не можете же вы судить о рынке акций, основываясь только на операциях одного дня, когда индекс Доу-Джонса упал на двадцать пунктов. Другими словами, вы не можете делать глубокомысленные выводы о ваших взаимоотношениях лишь по отдельному инциденту. Сущность человека не сводится только к его поведению в данный момент.

Ключом к пониманию людей является знание их основной системы оценок, поэтому вы можете определить их индивидуальный, систематический способ аргументации. Все мы владеем системой или находимся в процессе, с помощью которого определяем, что значат для насте или иные вещи или явления и как нам необходимо поступать в любой жизненной ситуации. Мы с вами должны помнить, что для разных людей важны разные вещи, и они будут оценивать то, что происходит, по-разному, основываясь на своих взглядах и принципах.

Представьте, что вы играете в теннис и делаете плохую подачу. С вашей точки зрения, это настоящее несчастье. С точки зрения вашего оппонента, это был прекрасный момент — для него. С точки зрения судьи — ни хорошо, ни плохо; это было "попадание" или "непопадание". Что обычно происходит после неудачного броска? Люди начинают обобщать — и гораздо чаще в худшую сторону. "Какая ужасная подача" превращается в "Я не смог бы сделать сегодня хорошей подачи даже ценою жизни". И следующие несколько подач, по всей вероятности, будут такими же неудачными. Затем "поезд обобщения" начнет набирать скорость, двигаясь из пункта А("Я не смог бы сделать сегодня хорошей подачи даже ценою жизни") в пункт Б ("Я никогда не умел делать приличные подачи"), затем в В ("И вообще я не бог весть какой теннисист"), потом в пункт Г ("Похоже, я никогда ни в чем не мог достичь мастерства") и наконец прибывает в место назначения ("Я пропащий человек"). В данной ситуации такое обобщение выглядит смехотворно, будучи описанным в столь мрачных красках, но разве не так все происходит в разных сферах нашей жизни? Если нам не удается взять под контроль процесс оценки, то он буквально набрасывается на нас и швыряет в замкнутый круг самообвинений.

Изучая наиболее яркие черты характера преуспевающих людей нашего общества, я заметил у них один общий знаменатель, который действует безотказно, — они умеют произвести быструю и правильную оценку ситуации. Вспомните кого-нибудь из известных вам людей, кто смог преуспеть в бизнесе, политике, юриспруденции, живописи, личных отношениях, области физического здоровья или духовной сфере. Что привело их на вершину личного успеха? Что помогло адвокату Джерри Спенсу выигрывать почти каждое дело, за которое он брался в течение последних пятнадцати лет? Почему Билл Косби вызывает такой восторг у публики всякий раз, когда выходит на сцену? А что делает музыку Эндрю Ллойда Веббера столь совершенной?

Все это — результат высших оценок, которые эти люди делают в каждой отдельной области. Спенс отточил свое мастерство благодаря глубокому пониманию того, что оказывает влияние на человеческие эмоции и решения. Косби провел годы, создавая основополагающие принципы, убеждения и подтверждения относительно того, как использовать на данном поприще весь возможный материал, чтобы заставить людей смеяться. Мастерство Веббера в области мелодики, оркестровки, аранжировки и других элементов композиции дает ему возможность писать музыку, которая трогает нас до глубины души.

Рассмотрим пример с Вейном Гретцки из клуба "Лос-анджелесских Королей". Он забил больше голов, чем кто-либо в истории Национальной хоккейной лиги. Что создало ему успех? Разве он самый большой, самый сильный или самый быстрый хоккеист в команде? По его собственному признанию, он ничем не выделяется среди других. Тем не менее, в Лиге он постоянно был хоккеистом номер 1. На вопрос, что делает его игру столь эффективной, он отвечает, что, в то время как большинство хоккеистов бегут туда, где уже находится шайба, он несется туда, куда она полетит. В любой момент его способность предвидеть — оценить скорость шайбы, ее направление, стратегию и физический стимул находящихся вокруг него игроков — позволяет ему занять оптимальную позицию для броска.