Прослушайте текст один раз и как можно быстрее оцените следующие за ним утверждения как истинные или ложные.
ТЕКСТ
Торговец только что выключил свет в магазине, когда появился какой-то человек и потребовал денег. Владелец открыл кассу. Содержимое кассы было собрано, и грабитель поспешно скрылся. Полицейский был извещен незамедлительно.
1. Человек появился сразу после того, как владелец выключил свет в магазине.
2. Грабитель не требовал денег.
3. Владелец магазина собрал содержимое кассы.
4. В кассе были деньги, но не сказано, сколько.
5. Грабитель потребовал деньги торговца.
6. В событиях принимали участие три человека: владелец магазина, человек, который потребовал денег, и полицейский.
Ответы см. на с. 102.
Эффективность процесса слушания зависит от целого ряда объективных и субъективных факторов.
Объективные факторы:
1) шумы и помехи;
2) акустические характеристики помещения;
3) микроклимат в помещении (температура, влажность и т. п.). По мнению известного американского психолога И. Атватера,
под действием шума, т. е. громких, неупорядоченных и неприятных звуков, мышцы человека сокращаются, живот от нервного возбуждения напрягается, глаза начинают моргать. Шум вызывает стресс, который влияет на эффективность любой деятельности. В шумной обстановке мы думаем и принимаем решения намного медленнее, делаем больше ошибок.
Субъективные факторы:
1) пол слушателя (считается, что мужчины являются более внимательными слушателями);
2) тип нервной системы человека, его темперамент (предполагается, что эмоционально устойчивые люди – сангвиники, флегматики – более внимательны, чем холерики и меланхолики);
3) интеллектуальные способности, которые можно разделить на три основные группы:
• основные (слуховая способность, способность к вероятностному прогнозированию);
• дополнительные (способность к запоминанию, к концентрации и устойчивости внимания);
• вспомогательные (словарный запас, уровень общей культуры). Эффективное слушание предполагает наличие у человека четырех основных ментальных способностей:
1) слуховая способность;
2) внимательность;
3) способность к интерпретации;
4) способность к запоминанию.
Поэтому развитие навыков слушания должно основываться на развитии перечисленных способностей.
Слуховая способность человека, как уже говорилась, является физиологической характеристикой. У молодых людей, как правило, слух лучше, чем у пожилых. Вообще с возрастом слуховая способность ухудшается. Часто тугоухие люди пытаются компенсировать недостаток слуховой информации с помощью зрительной: во время слушания они стремятся видеть говорящего, чтобы зрительно уловить его артикуляцию, мимику, жесты. Ученые доказали, что в этом случае эффективность слухового восприятия действительно повышается. Многие люди с нормальным слухом также предпочитают садиться так, чтобы им было хорошо видно говорящего.
О развитии внимания, способности к запоминанию и смысловому прогнозированию уже говорилось в предыдущей главе. Упражнения, которые там предложены, могут с успехом быть использованы и при развитии навыков слушания. Ведь уже отмечалось, что развитие навыков чтения является залогом развития навыков других видов речевой деятельности.
В данной главе мы предлагаем несколько упражнений, позволяющих развить слуховую способность.
Прежде всего следует оценить свою слуховую память. Для этого можно использовать следующий тест.
Тест «Слуховая память»[14]
Пусть для вас прочтут 10 различных слов под порядковыми номерами со скоростью одно слова за 2 с. Запишите запомнившиеся слова с их номерами. Если порядковый номер и слово совпадают, оцените такой ответ в 10 баллов. Если слово вспомнилось, а порядковый номер перепутан – 5 баллов. Суммировав набранные баллы, вы получите примерный процент эффективности вашей слуховой памяти в соответствии со следующей таблицей:
Этот тест может быть использован и в качестве упражнения для развития слуховой памяти, если каждый раз использовать новый список слов.
Однако качество и объем слуховой памяти – это только один из показателей эффективности слухового восприятия. В этом процессе важную роль играют также острота слуха и способность различать тонкие оттенки звучания.
Некоторые люди обладают очень острым слухом и способны различать звуки какого-нибудь определенного рода, но слабо восприимчивы или совсем не восприимчивы к музыкальным звукам. В то же время многие музыканты часто плохо различают немузыкальные звуки.
