Rewired полностью

+5      +19      +37      +55

Agile операционная модель: Разработка и внедрение цифровой фабрики

Технологии: Облачная готовность Данные: Архитектура и всасывание

DOMAINS

ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЙ МАРКЕТИНГ

Создайте актив данных о потребителях 360

Активируйте цифровые маркетинговые кампании

ЦЕПОЧКА ПОСТАВОК

Создание цифрового двойника цепочки поставок

Повышение оперативности реагирования с помощью цифрового пульта управления

ПРОКУРАТУРА

Создайте прозрачность расходов Разработайте аналитику расходов, которые должны быть

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Коммуникация и взаимодействие Отслеживание этапов и стоимости

Управление рисками

ФИНАНСЫ

Повышение EBITDA Денежные инвестиции

Чистые денежные средства

ПРИЛОЖЕНИЕ 6.1

Глава 7.

Конечная корпоративная

Никто не может насвистеть симфонию. Чтобы сыграть ее, нужен целый оркестр.

-Хэлфорд Лаккок

Лидерство играет решающую роль в любой трансформации, но интенсивный, межфункциональный характер цифровой трансформации и трансформации с использованием искусственного интеллекта требует гораздо более тесного сотрудничества между всеми членами совета директоров. Каждый должен сыграть свою важную роль, и без этого успех преобразований будет под угрозой.

Генеральный директор

Поскольку цифровые и искусственные преобразования требуют интенсивного межфункционального взаимодействия и создания общих возможностей предприятия, генеральный директор (или руководитель подразделения, если речь идет о конгломератах) играет важную роль.

Важнейшая роль. Они отвечают за обеспечение согласованности действий на высшем уровне и разработку архитектуры новых возможностей предприятия, чтобы избежать недопонимания со стороны организации.

Генеральный директор играет особенно важную роль в созыве и сплочении руководства вокруг необходимости преобразований, а также в регулярном информировании о видении, согласовании и обязательствах по укреплению преобразований. Трансформация с помощью цифровых технологий и ИИ также может иметь далеко идущие последствия для сквозных процессов, например, сокращение количества обслуживающих мощностей в отделениях банка, когда клиенты все чаще используют банковские приложения для выполнения определенных задач. Поскольку эти побочные эффекты могут затронуть множество различных подразделений организации, генеральному директору необходимо постоянно проводить перекалибровку и перестройку всей бизнес-системы, чтобы получить максимальную выгоду.

Генеральный директор также играет важную роль в обеспечении подотчетности сотрудников за результаты преобразований: он постоянно следит за ключевыми показателями прогресса и жестко регулирует стимулы руководства. Как правило, генеральный директор тратит на обеспечение успеха преобразований от двух до четырех дней в месяц, а на начальном этапе - несколько больше.

Главный специалист по трансформации

В то время как генеральный директор участвует в цифровых преобразованиях и несет за них ответственность, за повседневную деятельность и управление преобразованиями отвечает специальный руководитель. Этот ответственный за преобразования, как правило, подчиняется непосредственно генеральному директору и является лицом цифровых технологий в организации, даже если этот человек временно исполняет свои обязанности. Обычно эта роль длится два-три года (в некоторых случаях эту роль выполняет главный специалист по цифровым технологиям или он является одним из руководителей). К этому времени преобразования должны превратиться из специальной инициативы в часть повседневной работы руководства.

Этот лидер должен уметь создавать и продвигать убедительную концепцию, иметь сквозное понимание того, как работает компания, и обладать сильной интуицией в отношении того, как цифровые технологии и искусственный интеллект могут ее преобразить. Это авторитетный руководитель, способный влиять на высшее руководство и внедрять жесткую дисциплину управления программой. По этой причине лидер преобразований, как правило, нанимается изнутри.

Типичные обязанности специалиста по трансформации на начальном этапе трансформации включают:

Разработка и руководство процессом обучения руководителей в области цифрового лидерства

Работа с командой руководителей по разработке дорожной карты цифровых технологий

Работа с HR и IT для обеспечения надлежащей оценки талантов, технологий и данных в приоритетных областях.

Разработка, в сотрудничестве с бизнесом, финансами, ИТ и HR, представления о необходимых инвестициях и ресурсах, а также об ожидаемых выгодах

Создание сильной вовлеченности в цифровую трансформацию на уровне исполнительного комитета и на один-два уровня ниже в организации, а со временем и во всей организации