Зачем нужно слушать? Этот вопрос помогает оценить ту пользу, которую можно извлечь для себя от прослушивания устного выступления, речи собеседника и т. д. (рис. 26). Полезным может оказаться следующее.
Рис. 26. Активное слушание приносит пользу
→ Получение информации
Это главная цель слушания в профессиональной деятельности, однако полезную для себя информацию можно почерпнуть не только в деловом, но и в дружеском общении.
→ Развлечение
Это одна из важных потребностей человека. Цель развлечения присутствует в обычных разговорах и в прослушивании радио– и телепередач.
→ Воодушевление
Часто человек слушает не для того, чтобы узнать факты, а для воодушевления. Это также одна из потребностей человека.
→ Анализ фактов и идей
Необходим для более полного восприятия речи и включения полученной информации в структуру имеющегося опыта и знаний.
→ Улучшение собственной речи
Наблюдение за речью других учит человека внимательнее относиться к собственной речи.
Ключ к тесту и ответы к упражнению приведены в Приложении.
Ответ ВСЕГДА – 4 балла, ПОЧТИ ВСЕГДА – 3 балла, РЕДКО – 2 балла, НИКОГДА – 1 балл
Прочитайте эпизод из романа Ю. Семенова «Семнадцать мгновений весны». Ответьте на вопросы после текста.
